先给你一个直观的场景：你在网点的前台微笑接待，一边用话术解答客户的问题，一边把每天的数字像小鹿乱撞一样记录在考核表上。农业银行的客户部，属于银行柜台和客服体系的前线，既要懂业务、又要懂人情。很多人说“待遇怎么样”，其实这件事像一部剧集的...