银监局24小时投诉电话是哪个 这样投诉比较有用
银监局是指银行业监督管理委员会在全国各地所设立对银行业进行监督的分支机构,如果大家在使用金融服务的时候遇到乱收费或者其他原因的,都可以向银监局投诉。那么,银监局24小时投诉电话是哪个呢?一起去看看。
其实,我国银监会已经和保监会合并了,现在统一叫银保监会。目前,银行业投诉电话是:010-66279113;保险业投诉电话是:12378或010-66288563。如果需要投诉银行或者保险公司的,可以拨打这些热线。
为了投诉的效率更高,建议大家最好在工作日的上班时间拨打,比如工作日9:00-11:30、14:00-16:30,这段时间内。如果电话无人接听的话,也可以登录银保监会官网进行投诉。
保险消费者可以在保监会及其派出机构网站的信访投诉栏目提出投诉。步骤如下:1、登录“中国银行保险监督管理委员会”官方网站。2、选择银监会在当地的派出机构点击进入。3、在网页下方选择投诉方式。保险消费者可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式提出保险消费投诉,也可通过电话、面谈方式提出。保险消费投诉应当由保险消费者本人提出,确有困难的可委托他人代为提出,但需要提供委托书和受托人的身份证明。
《中国银保监会信访工作办法》 第二十一条 银行保险监督管理机构对下列信访事项不予受理或不再受理,并在收到完备材料之日起15日内告知信访人。
(一)不属于银行保险监督管理机构信访职责范围的;
(二)已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;
(三)已经受理或正在办理的,在规定期限内向受理或办理上级机关再提出同一事项或复查、复核申请的;
(四)收到书面答复后,未在规定时限内提出复查、复核申请,仍就同一事项重复信访的;
(五)已经完成复核并答复或已经中国银行保险监督管理委员会答复,仍就同一事项重复信访的;
(六)反映的信访事项已由银行保险监督管理机构通过信访以外的途径发现并依法依规处理的;
(七)撤回信访事项后仍就同一事项再次信访的;
(八)其他依法依规不予受理或不再受理的信访事项。
银行保险监督管理机构在受理信访事项后发现存在本条所列情形的,可作出撤销受理的决定,并告知材料提交人。
直接登录银保监会官方网站,上面有专门的连接,可以直接投诉有关银行。
中国银监会已整合为中国银行保险监督管理委员会,官网是:中国银行保险监督管理委员会。
中国银行业监督管理委员会成立于2003年4月25日,是国务院直属正部级事业单位。根据国务院授权,统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构,维护银行业的合法、稳健运行。
2018年3月,根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案,将中国银行业监督管理委员会和中国保险监督管理委员会的职责整合,组建中国银行保险监督管理委员会;将中国银行业监督管理委员会拟订银行业、保险业重要法律法规草案的职责划入中国人民银行,不再保留中国银行业监督管理委员会。
扩展资料
中国银行保险监督管理委员会的主要职责:
1、依法依规打击非法金融活动,负责非法集资的认定、查处和取缔以及相关组织协调工作。
2、根据职责分工,负责指导和监督地方金融监管部门相关业务工作。
3、参加银行业和保险业国际组织与国际监管规则制定,开展银行业和保险业的对外交流与国际合作事务。
4、负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作。
参考资料来源:中国银行保险监督管理委员会-机构概况
参考资料来源:百度百科-中国银行业监督管理委员会
保险消费者可以在保监会及其派出机构网站的信访投诉栏目提出投诉。步骤如下:1、登录“中国银行保险监督管理委员会”官方网站。2、选择银监会在当地的派出机构点击进入。3、在网页下方选择投诉方式。保险消费者可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式提出保险消费投诉,也可通过电话、面谈方式提出。保险消费投诉应当由保险消费者本人提出,确有困难的可委托他人代为提出,但需要提供委托书和受托人的身份证明。法律依据:《中国银保监会信访工作办法》第二十一条 银行保险监督管理机构对下列信访事项不予受理或不再受理,并在收到完备材料之日起15日内告知信访人。(一)不属于银行保险监督管理机构信访职责范围的;(二)已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;(三)已经受理或正在办理的,在规定期限内向受理或办理上级机关再提出同一事项或复查、复核申请的;(四)收到书面答复后,未在规定时限内提出复查、复核申请,仍就同一事项重复信访的;(五)已经完成复核并答复或已经中国银行保险监督管理委员会答复,仍就同一事项重复信访的;(六)反映的信访事项已由银行保险监督管理机构通过信访以外的途径发现并依法依规处理的;(七)撤回信访事项后仍就同一事项再次信访的;(八)其他依法依规不予受理或不再受理的信访事项。银行保险监督管理机构在受理信访事项后发现存在本条所列情形的,可作出撤销受理的决定,并告知材料提交人。