车辆意外发生事故 保险公.司装聋作哑
2022年3月27日,我于四川省成都成华区保利湖心岛与货车相撞,发生交通事故。我的车辆是宝马X5越野车,车..牌H:川ARW298。我曾于2022年1月27日在中国太*平*保*险四川分公司买相关保险,就是希望在遇到意外的时候能够保障我的权益。但没想到这家公司是个老赖公司,推诿扯皮、践踏投保人Q益!
事故发生后,该保险公.司于同日现场查验,并将我的车辆拖至宝马4S店,但并未及时与我沟通处理车辆问题。经我多次催促后,该保险公.司在车辆停放23日后才开始处理,但均未得到实质处理。
2022年5月4日,该保险公.司委托第3方对车辆进行查验,但第三方一直未到现场对车辆进行查验,该保险公.司在此期间也不管不顾,只是于2022年5月十七日于第三方向我发送车辆拆解告知书。该告知书对车辆问题处理也毫无意义,此后该保险公.司也了无音讯。
沟通态度十分恶劣 与当初售保险的态度截然相反
期间,我多次到中国太*平*保*险四川分公司沟通,但其态度相当恶劣,相互推诿,甚至于对我不理不睬,与当初保险的态度可谓是截然相反。
经多次催促无果后,我无奈向银.行保险服务中..心投诉。经银.行保险中.心处理后,该保险公.司对我下达理赔告知函,但仍是未实质处理我车辆问题,并且对我态度非常恶劣,还多次对我说:“你想去哪投诉就去哪投诉。”作为一个保险公.司,投保人买保险后,合同生效的情况下,却对我车辆问题不管不顾,违背道德和法律,厚颜无..耻、能拖则拖,给我造成了严重的精神困扰,严重地侵害了我的相关合法权益。
希望消费者擦亮眼睛 请相关部门帮我争取合法权益
事情发生至今已经将近2个多月,作为投保人,我十分后悔投保了这家中国太*平*保*险四川分公司,使得我的合法权益无法得到保障。也请各位消费者、爱车人士,严谨买中国太*平*保*险四川分公司的保险,否则就会像我一样被恶劣对待、事情迟迟得不到处理。与此同时,为了维护我的合法权益,请相关部门介入此事,帮我争取我的合法权益,处罚中国太*平*保*险四川分公司,还我一个公道!
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