下属提要求上级怎么办(如果上级的上级越过你的直属上司派活给你,你会怎么处理)

2022-08-29 4:44:50 证券 yurongpawn

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下属提要求上级怎么办





如果上级的上级越过你的直属上司派活给你,你会怎么处理

感谢头条邀请!我是十品小官,作为多年职场经验的职场老鸟,我来解 题主的问题。

01.职场基本规矩。

在职场中一定要记住最基本的规矩:上级的上级不是上级,下级的下级不是下级,也就是说,你的直接领导,才是你的上级,直管下属才是你的下属。

在现实的职场中,不排除有时候上级的上级,会因为特殊原因,可能直接给你指派工作的时候,但正常情况下,是通过你的上级指派给你的。没有几个领导不懂这种最基本的职场规矩。

所以,当上级的上级越过你的直属上司派活给你的时候,这里面一定有问题。

最直接的问题是,你的上级会想,为什么他的上级要绕开自己直接找到你 是不是你把他的秘密、短处出卖给了他的上级 由此,他会对你处处小心,甚至会找机会修理你,或者把你调离。

02.几种特殊情况。

根据我的经验,如果出现上级的上级越过你的直属上司派活给你的时候,大多数因为以下几种情况:

一是找不到你的上级,才不得不直接找到你。这里主要说的是特殊情况,比如你的上级突然打不通电话,一时找不到人,但事情很紧,不得不直接找到你;

二是因为特殊的工作,不得不直接找到你。这种情况也并非少见,举个电影中的情节,让你单独出去执行某项特殊的秘密任务,秘密到只能单线联系1个领导人,这联系人不是你的上级,而是上级的上级;

三是对你的上级不满,绕过上级直接找你。这主要涉及到职场中的勾心斗角,在现实中,这更是常见现象。一般情况下,上下级之间不会有过深的矛盾,即便有也能做到表面上过得去,暗地里较劲。除非上级的上级把上级得罪狠了,下级会以各种方式,公开私下都找机会整倒上级。有时上级的上级,会通过绕开上级,直接找到你,以此告诫你的上级,对他有看法,对他不满意了;

四是你得罪上级的上级了,他会有一定机率,会变着法祸祸你。这可是极少见的现象,但并不能完全排。就是说,你可能因为某些事得罪了上级的上级,如果恰巧他是个睚眦必报的气量小的人,碍于于层级相差大,他不会直接针对你,就可能会通过这种方式,让你和你的上级产生矛盾,把你的上级当枪,来让你的上级修理收拾你。

03.怎样处理才好

第一,留下证据。先小人后君子,上级的上级怎样交待你的工作,这项工作不管是什么,你都要有如实的记录,留下证据的目的,是为了摘出你自己,现在很多事、很多人,并不怎样可靠,万一有事,你的证据能保护你。

第二,如实报告。要记住,你要向你的上级负责,而不是上级的上级。所以,凡是上级的上级指派给你的所有的工作,都所以要如实向你的上级汇报(秘密任务除外)。这样做,是告诉你的上级,你没有什么隐瞒,没有和他的上级直接汇报,而是他的上级直接找到你,你是被动接受的,以此尽可能地打消他对你的顾虑、猜忌等负面看法。

第三,矛盾转移。为了最大化地摆脱你的不利局面,你要做好两个事,一是上级的上级总向你指派任务,你要委婉地提出,应该提前告知你的上级,按应有规则办事;二是一定要向你的上级建议,这样下去对他不利,对你也不利,应该尽快向他的上级提出。

第四,低头干活。碰到这种情况,多数是上级和上级的上级有关系不好的迹象,你是最低级的下属,稍有不慎,就可能成为出气筒。因此,这个时候,你除了主动向上级、上级的上级提出建议后,少说话,多干活,不管谁指派你的任务,都要尽职尽责地完成。

命题“……派活给你,……?”。

“派活”和“安排工作”有微妙区别。

“派活”寓指:在生产一线劳动。

这种“派活”是生产指挥的上一级越过工段长、班长或者现场施工,上一级领导越过项目经理安排工作任务。

这种越级——所谓“派活”,从企业管理流程来看,都是不健康的工作方法。

那么,当事人遇到上一级领导越过直属领导安排工作,怎么处理呢

当事者应向上一级领导表达接受临时工作安排,但是,应该向上一级领导说明,最好通知一下我的直属领导,看看,我的直属领导有没有急需完成的工作任务——言外之意就是,应该通过我的直属领导来安排临时性工作任务。

如果,上一级领导没有通知你的直属领导,你也要暗地向你的直属领导说明情况,避免造成工作麻烦。

不管上一级领导“派活”是“私活”还是“公活”,你都有暗地告知你的直属领导。

这种越级安排工作——“派活”现象,在私有企业司空见惯了!

在正规企业很少见(除了私活),基本按工作流程办事。

企业管理好坏,与企业领导工作作风有着密不可分的关联。

正规企业有各项管理制度,有岗位责任制、有工作及管理流程等。这样企业管理才会健康有序。公司管理依法治理。

职场中,越级汇报或者越级指挥都是大忌,是最不可取的一种行为。

不利因素

扰乱了正常的工作流程和秩序。

降低了直接领导在下属心中的权威,导致管理失控。

正确做法

上级可以越级检查督导,在无紧急特殊情况下不要越级指挥

下级只能越级申诉,在无紧急特殊情况下不要越级汇报

特殊情况,例如直接领导不作为,可以越级向上一级领导反映

怎么处理

建议题主知会你的直属领导一声,如实汇报,这样会比较稳妥些。你的直属领导如有不满,也不会迁怒与你。

每家企业领导管理风格不同,管理方式也不同,可能你公司的领导不太注重职场规则。作为员工要学会去适应和接受,只有这样,你的职场之路才会走得更远。

上级的上级越过你的直属上司给你派活,肯定有悖于管理中的层级关系。但是制度是人定的,特别是大领导有时钦点某人为他办事,又有谁敢指出这是有违常规的呢

通常能被大领导安排活,员工内心都会有点小激动,毕竟能与大领导说上话了,或者说有可能抱到大腿了。有朝一日遇到晋升加薪机会时,只要大领导发句话,那就是穿钉鞋柱拐棍~稳了又稳。

直属上司的态度直接决定着事情的结果

然而,别忘了在你与大领导之间,还有直属上司这个角色。如果直属上司与大领导的关系比较融洽,并支持你为大领导办事,并想通过你进一步加深与大领导的感情,那就是皆大欢喜,各取所需。

但是,你的直属上司偏偏就是个心胸狭窄之人,并且对大领导越过他给你派活,有意无意的表达了不满。这种情况下,你该如何处理,才能既不得罪大领导,又使直属排除不必要的疑虑呢

你该怎么办

1.看事情的性质。如果大领导给你安排的是私事,那你就不要吭声,当成什么也不知道比较好。

我的大领导是正高级职称,经常要到兄弟单位去开讲座。但是他不会制度课件,而我在这方面又比较精通。

所以,大领导就会越过我的直属上司,安排我给他做课件。对此,我都是晚上回家做,并且不告诉任何人。到目前为止,直属上司也不知道有这样的安排。

2.做到问心无愧。直属上司为什么会表达不满 我认为最主要的原因,就是担心你在大领导面前说对他不利的话,或者就是担心有朝一日你会取代他。

所以,你为大领导干活就是干活,千万不要主动说些与活无关的话。即使大领导问你有关对直属上司的看法之类的话,你也要说优点。这样就会避免很多人为矛盾。

3.坦诚与直属上司交流。如果大领导给你派的活,都是工作职责范围内的事,你为了避免成为直属上司与大领导交织的着力点,一方面,你要及时向直属上司汇报,并问他是接还是不接

这样,你就把皮球踢给了直属上司。通常他都会让你干的,并且在适当的时间点,会借故到大领导确认。如果他的情商高,他还会叮嘱你尽力干好。

另一方面,你在向大领导汇报结果时,也可以借机向大领导建议,以后有事请他先与直属上司打声招呼,你是照干不误。

只要你提出这样人建议,大领导就明白一切了。有格局的领导,再遇到派活给你的情况,就会打电话给你的直属上司,由他转告你到大领导的办公室去下。

回头你再把具体事情和直属上司汇报下,这样你就会把自己定位只干活,而置身于他们的层级关系之外。

问 :

如果上级的上级越过我的直属上司派活给我,我照样好好干,而且还要千方百计打主义干好,如果干不好,丢的是上级和上级的直属上司的脸,直属上级认为是我的上级,故意给他干不好,或者说直属上级和我的上级也有可能认为是我人为的不干好活路,接下来就是上级和上级的直属上级都给我穿小鞋,这样得罪的是上级和直属上级,所以仅仅一点活路干不好是特别不划算的。受损失的有可能很大,甚至升迁,或者是年底奖金和绩效的发放,直接就是的损失。还有年底评选先进,优秀职工上大打折扣。

上级的上级给自己派活确实不好处理,不过这也要看是什么事情,如果是简单的类似送杯水这样的活,直接做了就行了,这没什么可纠结的。

既然在这提出来,我想应该是不是像端茶倒水这样简单的事情,那到底应该怎么处理哪

其实也非常简单,既然领导给自己派活了,拒绝肯定是不好的,领导的领导肯定不高兴,领导的领导不高兴了,那以后自己的升职加薪就断送了。 应了肯定也不好,直属领导给自己安排的本职工作就做不完了。

那我们遇到领导的领导安排工作先 应就好,紧着问一句,我们某领导知道吗 如果没有我先跟他说一声,因为他给我安排了某某项目的工作,客户比较着急,这得让领导再安排个人,要不这个没做到时候没有办法给客户交代!

跟直属领导汇报完,让直属领导安排之前的工作,自己去做领导的领导的工作就不会难做了,如果安排不过来,领导也会跟他的领导去说的,你就不会难做了!

上级的上级越过直属上司派活给你,其实是一把双刃剑,处理不好,会给你带来很多麻烦,但处理得好,也能给你助力。三个角度帮你理清思路:

No.1 越级汇报是职场大忌

上级的上级可以直接给你安排工作,这没有问题,因为领导都是对的,你不能说他越级布置工作。虽然你的直属上司心理可能会有想法,怎么能越过他直接给你安排工作呢 但是基本上他只敢在心里想想,不敢对上级有意见。

但是如果你也敢越级汇报,那么对不起,你的直属上司会连带着之前心里对他的上司的怨气,一起发到你的身上,那么,大概率你会吃不了兜着走,甚至往后会不停地给你穿小鞋。因为在他心里,一方面你不听他的话,不把他放在眼里,另一方面又担心你会成为他的竞争对手,心想是不是领导更器重你

No.2 更上级领导是职场靠山

虽然越级汇报是职场大忌,但有时运作得当,能让更上级领导成为你的靠山。上级的上级越过你的直属上司给你安排工作,这说明,你在上级的上级心里有一定的地位,要么做事靠谱,要么为人靠谱。

此时,你大可以打蛇随棍上,借此机会,更进一步得到领导对你的认可。升职加薪是一方面,另一方面,至少,下次你的直属上司再给你穿小鞋时,也会掂量一下你和上级领导的关系,此事可能会被上级领导知晓的风险,怎么说也会适当收敛。

No.3 巧妙汇报给职场加分

上级的上级直接派活给你,你得分清工作的性质和内容,巧妙地向你的直属上司汇报,既不让自己为难,又不让上司猜疑。

1、上级领导单独交待的私事,你悄悄地办好,不能让其他任何领导和同事知晓,并且要把这种情况告知上级的上级,以免无意中穿帮。

2、与本科室无关的工作,要提醒上级的上级,你来办是不是有点名不正言不顺,如果一定要你来办,是不是能请领导做个协调和明确分工。领导就是领导,你一说他就明白,有时只是你用的比较顺手,总会第一时间想到你,从而忽略了其他分工问题。

3、如果是与你本职工作有关的工作,一定要先回去跟你的直属上司汇报。汇报前想好措辞,用你的直属上司比较能接受的方式跟他汇报工作,不但要避免他的猜忌,还要争取他的信任和支持。

总结一下

上级的上级直接给你安排工作,千万不要想得太多,既不用过分担心,也不要沾沾自喜,该汇报的汇报,不该汇报的不报,自己把握好尺度。总而言之一句话:办好领导交办的工作最重要。

---End---

感谢关注@江中白 职场笔记!看懂套路,少走弯路,祝您好运常驻!

如果上级的上级越过你的直属上司派活给你,你会怎么处理 一般情况下,你所说到的这种现象几乎不可能出现。除非是上级的上级个人的私事。

一个单位、一个系统,责、权、利是有明确划分和具体分工的,你只对你的上级或者是上司负责,你的上级只对你上级的上级负责,所谓个人服从组织,下级服从上级、全党服从中央,这也是我们国家现行体制下最基本的组织原则,如果不按照这种组织程序开展工作那就是违反组织原则,就是违反工作程序。

如果在实际工作中确实遇到这种特殊情况,就是老百姓口中的所谓“一竿子插到底”,上面直接给基层人员安排工作,也就是你所说的上级的上级越过你的直属上司和直接上级给你派活,面对这种特殊情况,我认为应该这样处理比较妥当。

第一、做好工作日记和工作记录。主要内容包括:上级的上级的单位名称,给你派活的领导姓名、职务,派活的时间,地点,具体工作内容,需要完成的工作任务,上报工作的具体形式、具体时间和具体要求等。

第二、做好这项工作的筹备和准备,并将这项工作涉及的内容和具体工作任务进行认真仔细的安排和部署,以确保这项工作按照上级的上级的具体要求,按时、按质、按量完成任务。

第三、及时准确的向自己的直属上司和直接上级做好汇报,不仅包括前面工作日记中所记载的内容,而且还要争取将上级的上级派活给你的那位领导的原话一字不漏的向直属上司和直接上级做好汇报,然后将自己有关这项工作的筹备和准备情况也要向直属上司和直接上级一一交待清楚。这时候,作为你的直属上司还有你的直接上级不会不服从上级的上级的安排,只会给你作一些更加详细、更加具体的强调和交待,之所以说你的直属上司和直接上级不会不听,因为一旦他们不听,就属于“违命抗旨”。

第四、按照上级的上级的具体安排以及直属上司还有直接上级的具体交待,不折不扣的完成好工作任务,然后再将相关的材料、资料、图片、文字等报送到你的直属上司,让直属上司过目审核,看看有没有什么遗漏和欠缺,以便进一步充实和完善,之后,再由直属上司报送到你的上级,由上级报送到上级的上级,至此,这项超乎寻常、又比较特殊的工作就算告一段落。

题问:如果上级的上级越过你的直属上司派活给你,你会怎么处理 从题问的角度来看,你们公司不算小,也不是特别大,大概五个管理级左右。制度也算健全,制度执行不是很到位。这样规模的公司,越级管理是会经常发生的,也司空见惯,见怪不怪。可以这么说,这是一种小企业病,这个病不根除,企业的规模就这样了,难有多大发展潜力,因为病根在上层。

现在你做题来提问,说明你(包括你一样的下层员工)都已经反感,对企业来说,是个危险信号。另外管理制度是管理层制定的,既然有管理流程,说明上层也并不希望这样,可能是上层领导的个人性格如此,也可能是你的直接上级的工作能力没有发挥好,上层领导不太放心。

以上分析这么多,是想告诉你,上层领导和最高领导都不想这样。你这个难题还可以解决,如果老板(也就是最高级层领导)直接安排了,就不好解决了。就举个实例,你从中去深悟,就知道怎么处理了。

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前些年我在一个中等规模的制造公司当总经理的时候,企业刚刚业务拓展,中层管理部门有点应接不暇,有次需要制作样品,我一急也就把任务直接给了一线的工人,他们完成得很好。过几天又有同样的情况,我又去给一线的工人,他们组长对我说“吴总,我们组现在生产任务很紧,您是不是让主任给我们减点任务,不然我怕工人压力大出差错”,其实我知道并不会影响他们的工作进度,他是在提醒我——我越级管理啦,我越过了生产部、厂长、车间主任三级直接安排班组了。从那以后,我加强流程管理的监督力度,公司发展很快,年底把那个组长连提三级到公司生产部搞监管。

这样的解 希望能对你有所帮助,碰到问题不要随意埋怨,要先分析问题的成因,然后就不难找到解决的办法。

普遍认为,越级汇报是职场禁忌。其实也不一定,比如有些公司会把“越级汇报“写进公司的运营规则制度里。

例如微软公司一直有定期的,大老板或大大老板主动越级找基层员工沟通的事情。因为他们认为,如果你觉得你上司不行,那你当然只能找老板商量了。这里讨论排除此类“官方规定操作“。

首先,不要以为上级的上级(下面都简称为“上上级“)直接找你干活,就可以凡事绕过直属上司。绕不开的,在公司架构里,官大一级压死人,你的上司始终比你在公司有话语权,遇到了还是需要智慧。

这事得分情况处理。

1、 上上级的私事

如果上上级直接找你处理私事,好消息就是,你对于上上级个人来说是有价值的,而且他信任你。

这类事,就万不可知会上司了,须低调而积极地跟进处理完。

2、 比较紧急重要的事件

有时候工作中会遇到重要又紧急的事件,上上级知道你是一线执行者,觉得直接找你沟通更高效。

这类事情偶尔一两次出现,也不打紧,你记得跟直属上司做好解释。这类情况,一般你的直属上司也不会太介意。

在处理这类事情时,可以向两位领导都汇报进度。甚至说,你可以促成一个小型会议,让你的直属上司也在场知会。这样你在之后处理工作时,一来消除误会,二来更方便调用资源。

3、 是上上级个人习惯问题

我以前公司的副总,就是这类领导,喜欢越过行政部的部门经理,直接把员工叫去办公室询问工作,布置任务。这是这位领导的个人风格问题,加上当时部门经理不计较这些,倒也没生啥是非。

但有些公司的中间层领导是介意的。假设 的直属上司属于这类,就注意及时对上做好沟通,适时表下衷心。向直属领导客观真实地表达前因后果。

如果这类事发生得多,造成你成为夹心层的困扰,可以提示你直属上司去跟上上级多主动积极汇报相关工作,因为毕竟属于他的负责范围内;

如果这类工作确实算是常规性的,你需要对上上级汇报,最好能确认职能范围,以及保密性,这样你就不会夹在中间被动了。

4、上上级出于对中层的不信任,直接找你布置工作

这类情况就比较棘手一点。如果上上级之前没有找你直接处理工作的先例,你跟上上级的互动记得要秉承四个字:安全第一。

意思就是:不要老想着怎么出彩,而是谨言慎行。要知道,说得安全远胜于说得出彩。

在处理这类工作以及向上上级汇报时,记得把握3个原则:

① 不掌握的情况不说;

② 尽量只汇报自己职权范围内的工作;

③ 报喜不报忧。特别是你所在团队的缺点和不足,不要说。

如果你的直属上司知道他的领导直接找你了,一般会比较介意。

此时他的危机感应该比你重,因为他如果处理不好,自己也得考虑换岗或者辞职了。

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解 者:果子露Tracy,985+多年500强,跨界理工女,香港/深圳双栖生活。

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