中国银行客服电话为啥突然打不进去了？真相曝光，笑到飙泪！
中国银行客服电话为啥突然打不进去了？真相曝光，笑到飙泪！
说起中国银行客服电话，真是让不少小伙伴有过“拨了半天无人接”的绝望体验。最近，不少人纷纷表示“中国银行客服电话怎么打不进去了？”留言刷屏，这到底是银行故意躲猫猫，还是技术故障大考验？笔者我也是撸起袖子、穿过信息丛林，硬是刨出了不少各种各样神奇的原因来，接下来给大伙一一道来，包你听完忍不住想打电话自测一波！
另一个坑爹的原因，是号码识别被误判了。现在不止中国银行，很多银行都加装了反骚扰系统。结果就是一些号码被误识成骚扰来电，自动被屏蔽或者直接拒接。你那电话，可能连中国银行的安全警察都没放行，想打通不要太难呢。
不能不提的，还有技术升级、系统维护导致的中断。有时候银行为了升级客服系统，后台会关机整顿，期间电话线路会断断续续，打不进去那是家常便饭。这种情况一般会提前公告，但有些小伙伴收到公告的时候已经是电话“挂”了，也只能默默忍受了。
你再想想，最近是不是大家都被吓怕了？疫情期间，线上业务猛增，客服电话压力山大，电话自然更难接通了。千千万万用户一窝蜂地给银行打电话，有的急着问余额，有的咨询贷款，客服小姐姐小哥哥就是人在铜墙铁壁里面，电话接得像接打游戏里的boss战，要不是技高一筹，咋撑得住？
而且大伙不知道的是，有些时候，中国银行客服电话其实在背后是按服务内容分线处理，比如信用卡热线、贷款热线、账户服务热线……你一拨主线，有可能某条业务线爆满也会导致主线整体堵塞，让你感觉“根本进不去”。这就像超市结账，大家都排在鲜奶旁，别的收银台倒是空的，但你能马上过去吗？不行得排呗。
诶，还有个神操作，你若用手机自带拦截软件，或者不小心设置了防骚扰功能，也能导致电话打不进去。手机自己像个小警察，把对方电话给截胡掉，这就尴尬了，明明对面电话响了，你那边却没反应。手机设置都玩得这么6，客服电话自然难以入侵。
话说回来，许多网友反映过，中国银行客服电话在早晚高峰期特别难打通，尤其是工薪族下班之后那段黄金时间，从18点到21点简直是“电话封锁状态”。这时拨打，仿佛打进了游戏里“00级别”的无敌困境，想摁破电话却硬生生被按回原点。只能说，寻找网络上补丁还是得靠等待。
观察下网上的吐槽，很多人觉得客服电话像“假装存在”，其实这并非银行“耍大牌”的阴谋。中国银行也有智能客服系统，推出了很多自动回答机器人，说白了，这些机器人是练了多年口才的“钢铁侠”，但毕竟初级阶段，有些问题甩给它，简直是问了“数学题让小学生解”，还不如直接死等人工。
最骚操作是，有些小伙伴为了打通客服电话，祭出了“凌晨三点打电话”这个土方法，结果凌晨时间段电话居然磕磕碰碰能接通。看来客服小姐姐们也得睡觉，半夜没人打扰真是天下太平。虽然说这种方法靠谱，但也让人哭笑不得——真要是服务全天候在线，那得几个人24小时烧炭。
再说，偶尔国际线路问题也会让电话进不去，尤其你身处海外或用国际漫游，信号延迟加长，和国内服务中心之间的电话桥梁没搭好，也容易断线失败。地球人都知道，国际电话比约会迟到更难预料。
最后，不要忽视了银行官方App和网站上的在线客服功能。虽然不像电话那头那样手把手，但这波操作能够解决大部分简单问题，避开电话排队的忍耐升级版。如果你心情火爆不想当电话等待界的“劳模”，不妨先试试这些科技产品，据说还能省掉150分钟排队时间，直接进入“主线VIP”。
总的来说，打不进中国银行客服电话，可能是各种原因合体开了派对——排队堵塞、反骚扰阻断、系统维护、智能客服“太机器人”，再加上你的手机设置和时间选择。要应对这满满的“电话堵塞大联盟”，小伙伴们只能拿起手机试探式“摸门砖”，或者向App投降了。
话说，既然都这么难打进去了，是不是银行其实是在暗示：大家多用手机银行，好好学学“自助服务”这门苦行僧的功夫？哈哈，不过，这可能又是另一个故事的开始……你说呢？
