说到保险行业的未来发展,大家第一反应可能是“这不就是卖保单那几个人继续推销吗?”其实,日子早已经不像以前那样单调啦!保险行业的变化就跟手机换代一样快,只是你平时不怎么关注它,等你真正想用时才发现,哇,这不一样了!
说到理赔,过去碰上理赔难得跟找对象似的,不是拖就是扯皮。现在很多保险App推出智能理赔服务,动动手指上传伤情照片,后台系统自动分析,几分钟搞定,连催单都省了。感觉保险理赔流程像“快递小哥”一样高效,快到让你怀疑人生。
再说说产品创新,这一块可是让人眼花缭乱。传统的寿险、健康险没变,倒是各种“黑科技险”层出不穷。比如针对“90后、00后”设计的宠物保险,毕竟现代人宠物那叫一个贵,万一它们小命亏大了,有保险顶着,心里也踏实。还有旅游保险、电子产品保险升级版,保险公司真是“见缝插针”,把各种生活场景都想到了。你都怀疑这些公司是不是有专门的“脑洞开发组”。
顺便说句,现在很多保险公司玩起了“分期付款”战略,买保险的门槛低了许多。谁还没两瓶矿泉水钱啊,几块钱一天就能帮你撑起一个安全网。买保险不再是“老年人才干的事”,年轻人也开始用流量钱包买保险,走在潮流最前沿。
说到潮流,数字化服务那叫一个炸裂。数字保险跟互联网组合开挂,线上咨询、远程签单、智能客服机器人24小时待命,满足你“随时随地买保险”的需求。还别说,越来越多人觉得“柜台在哪儿”已成老古董,手机屏幕成了买保险的新阵地。
然而,别以为保险公司光靠技术“画饼”就能撑起来,合规风险和监管压力也是大山。国家各大监管部门不断出招,保险公司得跟着政策走,不能太任性。毕竟保险关系到大众钱袋子,谁不想买得放心,理赔顺畅?所以,保险公司在创新同时,还得玩转监管“迷宫”。
说到底,保险公司竞争激烈,市场角逐很像“*荣耀”开黑。谁能灵活运用技术,给客户更多“花样宠爱”,谁就能站稳脚跟。传统险企也不是吃素的,纷纷和科技公司合作,碰撞出不少“新火花”。
哦,对了,保险业务员的形象也不再是“拉人头”的大爷大妈了,新一代保险顾问多了互联网味儿,懂点数据分析还能做生活导师。在朋友圈发发自拍,顺带给你推销个理财险,感觉像不小心捡了个理财大咖的朋友。
而且不得不说,随着人们风险意识的觉醒,保险需求变得更加细分,个性化。不是“给你套个统一牌”,而是“给你私人定制”,用句话说就是“量身打造不踩雷”。所以,保险从单纯的保障变成了生活的“贴心小棉袄”,随叫随到,摇身一变成了“生活服务管家”。
看到这里,是不是想:“保险那么多花头,买哪个才靠谱?”别急,这就考验咱们的选能力了:看保险公司的实力,产品的条款,售后服务还有理赔口碑。毕竟,买保险就像谈恋爱,先处处观察,再决定是不是共度一生。
不过,保险圈也不是全是阳光大道。时不时还是会出点“坑”,譬如条款的不透明、理赔的“云里雾里”,还有合同里各种让人摸不着头脑的隐形条款。这就得擦亮眼睛,细读合同,别等到用的时候发现没得用,到头来只能“抱头痛哭”。
没啥比保险公司的“条款专家”更能让人头秃了。但不怕,网络上有各种攻略教你怎么挑选,有不坑爹的理赔经验分享,这不,就等你去扒课了。买保险,聊着聊着你就成了“半个专家”,还能安利给朋友,成就感爆棚。
最后偷偷告诉你一个秘密,保险行业的未来发展其实有点像那句网络梗:“买了不一定用,用了不一定赔。”但!选对了保险,心里那点“安全感”可是真实存在的,比“剁手”后的快感还实在!