先别急着给保险扔砖头,咱今天聊聊这个看似“老古董”行业,未来竟然藏着多少花样和黑科技,保证让你立马对保险改观。毕竟,时代变了,保险也不能老停留在“买了个安心”这么无聊的阶段,对吧?我翻了N篇百家号的文章,打磨了不少行业干货,给你说说保险未来的发展方向,干货排列得明明白白,不服来辩。
第二条,智能合约与区块链。了解区块链不?就是那个让你能放心把钱丢给陌生人的技术。未来保险理赔可能靠智能合同自动执行,啥材料审核、人工审批一键解决。你摔了一跤,智能设备反馈数据上传链上,保险自动赔钱,客服大大都能下班了。而且区块链的去中心化保证信息不被篡改,诈骗保单几乎无处遁形,这可说是保险行业的硬核护身符。
第三,个性化定制“私人订制”保险计划将成为主流。过去买保险像买大锅饭,一家人一套保单,啥人都得凑合。未来,保险会根据个人的职业、健康状况、生活环境、兴趣爱好,甚至你的宠物情况来量身打造,一切按照你的个性来走,花样多得像淘宝推荐页。你是不是程序猿,可能多加点“摸鱼”保险,而打工人就有“迟到免责”条款。脑洞大开,是吧?
第四,健康管理+保险强强联合。这年头,人人都想活得长点儿,保险公司也盯着你的健康画风变化,提供预防和管理方案。比如带个智能手环,监测心率、血压,习惯起来还能拿积分换保费折扣。那跟买游戏里的VIP账号一样,既玩命养生又省钱,两全其美,真香!
第五,保险科技(InsurTech)黑科技扎堆。人工智能、机器学习、语音识别,甚至无人机和物联网,都悄悄潜伏进保险行当。AI客服24小时在线,不用排队等到地老天荒;无人机巡查理赔现场,紧跟事发节奏,提供“现场直播”;智能语音帮你讲清条款,比你看说明书还快。老铁们,以后买保险不费脑子,聊天机器人比你懂你还多。
第六,绿色保险来了。全球环保的大背景下,保险也玩起了“绿色牌”。买新能源车的朋友有优惠,买环保项目保险还能享税收优惠,搞得跟买**品似的。环保意识强的客户,未来能拿上VIP待遇,地球妈妈笑了,我们也乐呵。
第七,社交化保险开始走红。差不多就是“拉帮结派”买保险。类似拼多多下单团购,组个保险团,人数多折扣大,还能互助。年轻人爱玩的社交游戏,保险也能融进去,甚至朋友圈还能炫耀“我有团购神操作”。读者朋友们,以后保险不光是个人事儿,还能社交互动,真是买保险也能“开黑”。
第八,理赔流程全面升级,速度快得飞起。别再奢望人工客服24小时啊,未来理赔很可能送上门,手机照一照、上传几张照片,秒审核,秒到账。你摔跤了不用跑银行,管家式服务上线,保险理赔像外卖,这就是效率。
第九,跨界联动成套路标配。保险公司与医疗、银行、旅游、汽车制造商等深度合作,推出复合型产品。买车险送道路救援,买旅游险享全球医疗支持,买健康险参与线下健身社群……保险本身不孤单,到了一个超级生态链的地步,功能拉满,福利爆表。
第十,人工智能风险评级再升级。未来你不仅能买到“合适”的保险,甚至还能自动“降风险”,AI帮你做个风险顾问,教你怎么生活更健康,少理赔,多赚钱。保险成了你生活管家的好朋友,互相捧着场,乐呵呵。
讲真,保险行业玩的花样一面是科技升级,一面是服务变革,未来会不会跳出套路,出现个啥“保险界的黑科技大咖秀”,谁知道呢?说到这儿,突然想到一个问题——如果保险能保“被保险公司套路”,那保险这盘棋到底谁赢呢?