国家电网公司2020年两会工作报告全文（国家电网公司2020年两会精神）
国家电网公司2020年两会工作报告全文（国家电网公司2020年两会精神）
国家电网的服务热线号码是95598，该服务热线号码是24小时客户服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释工作。
该号码是全国的供电服务热线，在95598的基础上全国各个省份还设立了呼叫中心，统一采用此号码接听电话并提供相应的服务。
扩展资料：
国家电网网络缴费方式：
1、打开国家电网的官方网站，点击上方的登录按钮。
2、在出现的登录界面中输入账号和密码点击登录按钮（如无账号可以申请）。
3、登录进入到国家电网后台以后，点击马上开通网上服务按钮。
4、在出现的界面中选择供电单位和输入客户编号等信息点击申请开通。
5、开通以后点击左侧导航栏的电费缴纳按钮。
6、在出现的信息界面核对无误以后，选择充值金额以及缴费方式以后点击下一步。
7、在订单信息确认页面确认订单信息，如信息无误，点击【确认支付】进入银行选择页面就可以完成网上缴费了。
参考资料来源：国家电网-联系我们
三个建设分别指：党的建设，企业文化建设和队伍建设。
1、党的建设
国家电网按照党的十七届四中全会精神要求，坚持用科学发展观武装各级领导班子，不断深化对党建工作的规律性认识，加快党建工作制度、机制创新，优化组织设置，扩大组织覆盖面，形成责任明确、领导有力、运行有序的党建工作体系，努力提高党建工作的规范化、科学化水平。
2、作风建设
在党员干部员工队伍集中开展“转作风、重执行、提效率、争排头”作风建设活动，认真搞好思想、工作、纪律整顿，凝聚力量，健全机制，推进工作落实，促进奋力争先；完善领导班子、中层干部包靠供电所、班组制度，实行部室与供电所、班组结对制度，把力量、精力向基层一线、向基层班组倾斜，推动工作提效、管理提升。
3、队伍建设
从工作、健康、家庭等各方面给予员工关爱、关心、关怀，增强员工归属感；深化“七位一体”健康管理，改善员工工作生活条件，增强企业凝聚力；推进厂务公开，完善总经理联络员制度，畅通员工建言献策渠道，保障职工合法权益，营造内部和谐发展关系。
扩展资料：
“三个建设”还当促进科学发展的长效机制，不断增强企业党建工作的服务保障效应，发挥企业文化的教育引领功能，加大人才智力支持力度，确保“三个建设”与“两个转变”有机结合、整体推进，推动公司可持续发展。
“三个建设”事关电网公司发展全局，是一项持之以恒、常抓不懈的工作。要结合企业自身实际，不断加强和改进基层党的建设工作，加快推进具有国家电网公司特色的优秀企业文化建设，打造善于推动科学发展的高素质干部队伍，积极开创以“三个建设”为保证，深入推进“两个转变”的工作新局面，推动和促进公司走全面协调可持续发展之路。
参考资料来源：
***-高密供电公司深化“三个建设”营造和谐发展环境
第一、随着我国电力工业和电力系统的发展，对变电站的安全、经济运行要求越来越高实现变电站综合自动化，可提高电网的安全、经济运行水平，减少基建投资，并为推广变电站无人值班提供了手段；
第二、随着电网复杂程度的增加，各级调度中心要求更多的信息，以便及时掌握电网及变电站的运行情况；
第三、为提高变电站的可控性，要求采用更多的远方集中控制、集中操作和反事故措施等；
第四、利用现代计算机技术、通信技术等，提供先进的技术装备，可改变传统的二次设备模式，实现信息共享，简化系统，减少电缆，减少占地面积；
第五、对变电站进行全面的技术改造。
不一定。
由于地区发展情况不同，所以各岗位的收入差距还是挺大的，比如东南沿海发达地区年薪10万—20万的不在少数，而一些偏远地区则达不到这个水平。由于影响工资的因素太多了，而且根据岗位不同，工资也会有变化。国家电网的薪资由工资和福利两方面组成，其中工资又分为基本工资和其他部分，基本工资其实并没有那么多，但是其他工资收入还是很可观的。
扩展资料：
2020年2月22日，为缓解企业经营压力，助力企业复工复产，国家发改委公布阶段性降低企业用电成本政策，预计将减免大工业和一般工商业企业电费约489亿元。 2020年4月，入选国务院国资委“科改示范企业”名单。
2020年6月15日，国家电网有限公司（以下简称“国家电网”）举行“数字新基建”重点建设任务发布会暨云签约仪式，面向社会各界发布 “数字新基建”十大重点建设任务，并与百度、阿里、腾讯、华为等合作伙伴签署战略合作协议。
参考资料来源：百度百科-国家电网
国家电网新三个十条内容如下：
国家电网公司员工服务"十项承诺"：
1、城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。
2、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
3、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。
4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
6、装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。
7、受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
8、当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10、受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。
国家电网公司员工服务“十个不准”：
1、不准违规停电、无故拖延送电。
2、不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
3、不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4、不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。
5、不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。
6、不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。
7、不准工作时间饮酒及酒后上岗。
8、不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
9、不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
10、不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。
国家电网公司调度交易服务“十项措施”：
1、规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。
2、按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息；按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。
3、规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。
4、严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。
5、健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复；不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。
6、充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。
7、认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。
8、健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。
9、认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。
10、严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员，省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。
扩展资料：
为深入学习实践科学发展观，贯彻落实中央为民服务创先争优活动部署，进一步加强新形势下的供电优质服务和调度交易服务工作，全面提高服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展的水平。
国家电网公司修订了《国家电网公司供电服务“十项承诺”》、《国家电网公司员工服务“十个不准”》和《国家电网公司调度交易服务“十项措施”》（简称新“三个十条”）。
国家电网有限公司成立于2002年12月29日，是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司，是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资建设运营电网为核心业务，承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。
公司经营区域覆盖26个省（自治区、直辖市），覆盖国土面积的88%以上，供电服务人口超过11亿人。公司注册资本8295亿元，资产总额38088.3亿元，稳健运营在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊、中国香港等国家和地区的资产。
公司连续14年获评中央企业业绩考核A级企业，2016~2018年蝉联《财富》世界500强第2位、中国500强企业第1位，是全球最大的公用事业企业。
作为国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，国家电网公司在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。坚强的智能电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。
充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命
国家电网有限公司董事长、党组书记寇伟指出，2018年，国家电网有限公司认真贯彻***、国务院决策部署，落实新发展理念，确立新时代战略目标，以党的建设为引领，以安全为基础，以客户为中心，以改革创新为动力，加快公司和电网高质量发展。
2019年，国家电网有限公司承诺完成售电量4.5万亿千瓦时，省间交易电量1.07万亿千瓦时；力争市场化交易电量达到1.8万亿千瓦时，力争新能源省间交易电量突破700亿千瓦时，确保弃风弃光率控制在5%以内，力争全年替代电量超过1400亿千瓦时。
完成除青海、西藏外“三区两州”（不含云南怒江州）和中西部贫困地区电网建设任务；推广大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务模式，年内将办电环节分别压减至4个、3个以内，平均接电时间分别压减至70天、20天以内。
参考资料来源：苍南县政府公开网—关于发布国家电网公司新“三个十条”的通知
