嘿!各位老铁,兄弟姐妹们,晚上好啊!今天咱们不聊那些高大上的GDP、美联储加息,也不谈什么资产配置策略、经济周期展望,就来点儿实在的,接地气的!我是你们的老朋友,银行理财经理小王(或者小张、小李,反正都是我,马甲多,你懂的),今天呢,本来是要做个啥“银行理财经理保险总结发言”的,听着就一股子正经八百的PPT味儿,瞬间破防,咱不来那套!咱今天搞个吐槽大会加经验分享,主题就是:我一个搞理财的,怎么就卖上保险了?而且,还一整个爱住了!
你敢信吗?想当年,我刚进银行那会儿,志向那可是星辰大海,想着怎么帮客户的钱钱实现“小目标”变“大目标”,怎么在金融市场里嘎嘎乱杀!结果呢?领导语重心长地拍拍我的肩:“小王啊,财富管理,光有理财产品哪够?得全面!风险管理,这才是重中之重!保险,必须得安排!”当时我心里就一个OS:啊?我?卖保险?这不是街边大爷大妈的事儿吗?我一个专业金融人士,这画风是不是有点儿不对劲?简直就是双厨狂喜(理财+保险)?不,当时是双厨打架,好吗!
那会儿,提起保险,客户的反应也绝绝子。要不就是“保险是骗人的!”、“我社保够了!”、要不就是“等我有钱再说!”、或者干脆“我跟某某保险公司的人很熟,不用你!”各种“拒绝三连”,分分钟让我emo。家人们,谁懂啊?每次被怼,感觉自己的金融专业知识都受到了挑战,心想:我学了那么多CFA、FRM的知识,结果在这儿跟客户掰扯什么是现金价值,什么是等待期,我是不是走错了片场?那段日子,真的是白天打工人,晚上打地鼠(打那些心里冒出来的自我怀疑的小地鼠)。
但没办法啊,KPI它不等人呐!业绩压力像一座五指山,压得我喘不过气。于是,我被迫开始“学习强国”,恶补保险知识。寿险、重疾险、医疗险、意外险、年金险……各种条款、各种坑、各种保障范围,我真的学到头秃!不过,学着学着,我突然发现一个惊天秘密:原来保险这玩意儿,真不是来坑人的,而是真的能“救命”的!以前我总觉得理财就是让客户赚钱,现在才明白,保障才是财富的“地基”。没有地基,你房子盖得再高,也容易塌啊!这波认知升级,简直是瑞思拜!
我开始尝试着用更“活泼”的方式跟客户沟通。比如,聊重疾险,我不会直接说“你看这个癌症概率有多高”,我通常会说:“姐,你想想,万一咱们身体不给力,是不是得有笔钱治病养家,不拖累孩子?这叫‘财务备用金’,比你放在余额宝里强多了,毕竟余额宝不会给你送医药费啊!”聊年金险,我就说:“哥,咱们辛苦一辈子,退休了想不想也活得滋润点,每天喝喝茶,跳跳广场舞,不用看儿女脸色?这叫‘给自己买份长期饭票’,提前锁定未来的幸福,稳稳的,不香吗?”
别说,还真奏效!我记得有个客户,之前怎么都不肯买重疾险,说自己身体倍儿棒,吃嘛嘛香。我磨了他好几个月,他每次都笑呵呵地说:“小王啊,你又想‘坑’我钱了!”结果有一次,他身边一个朋友突然生病住院,医药费像流水一样花出去。他才猛然意识到风险的真实存在。第二次来银行,他二话不说,直接找我:“小王,你上次说的那个重疾险,给我来一份!”那一刻,我真想说一句:哥,你这波“真香定律”来得有点儿晚,但好在没缺席!我当时心里就YYDS了,这不就是救人于水火之中吗?
当然,卖保险也得讲究策略,不能搞“一刀切”。有的客户是“保二代”,家里人早就把保险配齐了,你再去推,那就是妥妥的“尬聊”。有的客户对理财更感兴趣,那么我就从资产配置的角度切入,告诉他们,保险也是一种特殊的“资产”,而且是“杠杆率”最高的资产。你花一点点钱,能撬动几十倍甚至上百倍的保障,这收益率,你找谁说理去?比什么P2P强多了,那玩意儿可是随时能让你“栓Q”!
还有一次,我碰到一位大龄未婚女青年,事业有成,但对养老很焦虑。她觉得未来养老金不靠谱,又怕生病了没人照顾。我给她推荐了年金险和百万医疗险。我跟她说:“姐,你看,年金险就像你给自己存了一个‘私人养老金账户’,每年都能领钱,活到老领到老,给你最大的安全感!百万医疗险呢,就是你的‘超级VIP医疗卡’,万一有啥事儿,躺着也能报销大部分,省心省力,不用看别人的脸色,活得有底气!”她听完眼睛都亮了,说:“小王,你这思路简直是‘格局打开’啊!一整个给我整明白了!”当下就签了单,那一刻,我感觉自己不光是财富管家,还是人生导师呢!
这几年下来,我接触的保险产品也越来越多,从最基础的寿险、重疾、医疗,到复杂的万能险、投连险、信托型保险,再到各种退休金规划、传承规划。我发现,保险真的可以解决客户各种各样的“痛点”。它不仅仅是冰冷的条款,更是承载着一个个家庭的爱与责任,是抵御风险的“防火墙”,是穿越周期的“压舱石”。有时候,看到客户因为有了保险,在遭遇不幸时能够从容应对,不至于因为缺钱而放弃治疗,或者不至于拖垮整个家庭,那种成就感,真的比单纯卖出几百万理财产品还要强烈。它让你觉得,你不仅仅是在完成KPI,更是在做一件有意义的事儿!这不比那些“摸鱼”的同事强多了?
当然,卖保险也不是没有烦恼。比如产品更新迭代太快,老得学新知识;客户的认知水平参差不齐,得因人而异地讲解;还有就是合规要求越来越严,生怕哪句话说错了就“踩雷”。每天就像在玩一场“升级打怪”的游戏,既要保持专业度,又要兼顾人性化,更要防止被客户投诉到“内分泌失调”。有时候也会被同事调侃:“小王,你这保险卖得都快成MDRT了!”我只能默默地回一句:“哎,都是为了生活,为了能给客户提供更全面的服务嘛!”谁让咱是打工人呢?
不过话又说回来,正因为这些挑战,才让这份工作变得更有趣,更有价值。我开始真正理解,为什么说银行理财经理卖保险是“大势所趋”。客户的财富管理需求是多元的、复杂的,保障是基石,增值是目标。咱这不就是给客户搭建一座坚固又华丽的金融堡垒吗?左手拿理财大刀,右手握保险盾牌,嘎嘎乱杀金融风险,帮助客户实现财富的“稳稳的幸福”。这简直就是金融界的“变形金刚”,还是那种自带BGM出场的!
所以啊,各位同行,如果你还在为卖保险而烦恼,还在觉得这不是你专业的事儿,我只能说,你的“格局”可能需要打开一下了!当你真正理解保险的价值,当你看到它如何帮助一个个家庭抵御风险,你就会发现,这不仅仅是一份工作,更是一种责任,一种使命。而且,这年头,不会卖保险的理财经理,那都不好意思说自己是“全能型选手”,是不是这个理?行了,时间也差不多了,我得去给下一个客户讲解年金险的最新条款了,拜了个拜!