消费者分类和价格的实施,消费者行为的分类
消费者分类和价格的实施,消费者行为的分类
1、冲动型消费者 冲动型消费者心理反应快，容易受商品外观或广告影响，购买行为多基于直观感觉，对新产品或时尚产品有较大吸引力。 感情型消费者 感情型消费者在购买时情感影响较大，容易受销售宣传影响，购买决策多基于商品是否能满足其情感需求。
疑虑型：消费者具有内倾性的心理特征，购买时小心谨慎，疑虑重重。 情感型：消费者的购买多属情感反应，以是否符合自己的想象作为购买的主要依据。 不定型：消费者的购买多属尝试性，心理尺度尚未稳定，购买时没有固定的偏爱。
从消费者购买态度与要求分为习惯型、理智型、经济型、冲动型、感情型、疑虑型和不定型。具体情况如下：习惯型指消费者往往忠于一种或几种品牌，对这些产品十分熟悉，信任、注意力稳定，体验深刻，形成习惯。购买时不假思索，不必经过挑选和比较，行动迅速，时间短，容易促成重复购买。
复杂型购买行为：这种类型的消费者在面对不经常购买的昂贵商品时，由于品牌间的差异较大，购买决策承担较大风险。因此，消费者会通过广泛研究和比较，深入了解产品的特性和性能，以形成对产品的认知和偏好，最终做出购买决定。
消费者购买行为主要可以分为以下几种类型：（一）根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分： 复杂的购买行为：当消费者高度参与并了解各品牌、品种和规格之间的显著差异时，他们会产生复杂的购买行为。
营销学将消费者行为划分为三个主要阶段： 认识阶段：消费者在此阶段意识到自己需求的产生，这可能源自内在需求或受广告等外部因素的启发。他们开始寻找能够满足这些需求的产品或服务。 决策阶段：消费者在这一阶段将进行购买决策。这可能包括前往实体店购买、在线购物、签订合同或进行邮购等活动。
根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分：复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与，并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异，则会产生复杂的购买行为。减少失调感的购买行为。
1、消费者的需求可以根据购买目的分为生产性消费需求和生活性消费需求。生产性消费需求是为了满足生产过程中对物化劳动和活劳动消耗的需求，例如企业对劳动力、厂房、土地、机器设备以及原材料、水、电、汽等的需求。
2、消费者需求的类型具体如下：负需求：指消费者拒绝购买的某种产品，甚至宁愿花钱回避也不愿意拥有。比如有些人害怕坐飞机，这就是对飞机座位的负需求。无需求：指消费者对某类产品无感或者不知道它的存在。
3、信息获取：消费者在产生购买欲望之前，首先需要获取产品或服务的信息。网络营销通过打破传统的时间和空间限制，使企业信息得以更广泛地传播，从而增加了潜在消费者的接触机会。 问题解决：在获取初步信息后，消费者可能会遇到问题，需要企业的帮助来解决。
4、实物消费：购买具体物品满足消费需求，如购买衣物、电器等。服务消费：购买非物质性服务来满足需求，如餐饮、理发、医疗等。按消费者类型分类 个人消费：个人或家庭为满足日常生活需求而进行的消费。集团消费：企业或团体为满足集体需求而进行的消费，如公司团建活动等。
5、生理需求层次：消费者的生理需求是引发消费行为的基础，涉及如食物、水和住所等基本生存需求。 安全需求层次：当生理需求得到满足后，消费者会关注自身的安全保障，例如关心生活健康，这反映在购买保健品、保险产品等安全需求上。 社交需求层次：人类作为社会性生物，社交需求往往十分迫切。
