医药行业的crm是什么意思,crm是什么意思

医药行业CRM是什么?

医药CRM是指一些CRM厂商针对医药行业的营销特点和管理特点研发出来的垂直于医药行业的CRM，比如决策易就是专注于医药crm的厂商。通用型crm是指什么行业都可以采用，那么就存在业务管理深度不深入，业务贴合度稍有欠缺的风险。

crm是什么意思

1、CRM即客户关系管理，是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程。

2、CRM全称customermanagement，具体的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

3、从学术上来讲，CRM的意思是客户关系管理（Customer Relationship Management）。从商业角度来说，CRM的意思是我想从客户那赚更多地钱（I like Cash & RMB & Money）。但要赚钱，不懂客户以及没有与客户搞好关系是不行的。

crm表示什么意思

CRM即客户关系管理，是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程。

CRM全称customermanagement，具体的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

crm是客户关系管理系统的意思。CRM是英文Customer Relationship Management 的简写，一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国，由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。

CRM是客户关系管理（Customer Relationship Management）的缩写。CRM是一种商业战略和管理模式，旨在通过改善客户体验、提高客户满意度和忠诚度、增加销售和提高利润等方面，实现企业长期盈利的目标。

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