网络℡☎联系:捐、公益众筹,蔚为风潮的℡☎联系:公益正冲击着企业大额捐赠等传统公益方式。是时候做些改变了。
2008年汶川大地震开启了中国的“慈善元年”。从此,中国大额捐赠乃至富豪誓言“裸捐”的现象时常出现。捐一大笔钱渐渐成为社会对企业做公益的基本认识,企业的大额捐赠也成了公募基金会捐款的主要来源。
然而,公益的民间性和公众参与性不容忽视,随着社会公益理念的进步,传统的公益渠道已经无法满足民众参与公益的需求。首先,个人捐赠在公募基金会捐款来源中所占比例仍相对很低。有的公募基金会不屑于向公众募款,觉得向公众募款成本高,耗时长。而公募基金会的公信力危机也使得一些民众望而却步。与之相比,动辄百万元,甚至千万元、上亿元的企业捐款让公募基金会“省事省心”,双方都热衷于这样的公益“二人转”。
不愿在公益中缺席的民众寻找着自己的表达方式,互联网技术为他们创造了很好的平台,℡☎联系:公益应运而生。需要帮助的人在互联网平台上浮现,愿施援手的人也在这里聚集,更重要的是,技术极大地降低了爱心表达的门槛,转发和传递都可以表达爱的力量,网上支付让捐赠轻松便捷,能够实现人人可公益的全民参与。众人拾柴火焰高,2013年乐捐等两大网络捐赠平台募集善款破亿,显示了网络℡☎联系:捐等℡☎联系:公益的强大力量,让人惊呼“℡☎联系:公益时代”到来。
面对℡☎联系:公益开创的公益2.0版本,企业该何去何从?百胜集团的创新表明,企业做℡☎联系:公益同样大有可为。百胜餐饮集团发起的“捐一元•献爱心•送营养”项目(以下简称“捐一元”项目),通过邀请消费者从“捐出一元钱”这样的点滴小事做起,激发更多社会人士的爱心,倡导“人人公益”的理念。通过6年的努力耕耘,项目为四川、云南、贵州和广西等地山区小学累计共筹集善款超过9000万元,超过12万人次的小学生得到了包括牛奶和鸡蛋的每日营养补助。同时,还有400余所贫困地区学校得到了“爱心厨房”设备。
积极提高公众参与度
百胜“捐一元”项目诞生于2008年,由百胜餐饮集团中国事业部联合中国扶贫基金会共同发起,通过百胜旗下遍布全国的肯德基、必胜客、必胜宅急送和东方既白餐厅向社会劝募,倡议全社会一人捐一元,为中国贫困山区的孩子提供营养加餐,为儿童的健康成长奉献爱心。
不过,当初在确定公众捐款额度时,百胜集团项目策划团队经历了一场争论。他们后来发现,问题的关键不是提出一个捐款额度公众能不能接受,而是公众能否认同这种公益模式和理念、是否愿意参与。经多次讨论,项目团队最终达成共识:在宣传和劝募时采用每人力所能及的“1元”低门槛策略,因为,一元钱,看似℡☎联系:不足道,但如果每个人都捐出一元钱,就会积少成多,聚沙成塔。如果每个人都奉献一份爱,涓涓细流,将汇聚成爱的河川。这将汇聚成一种坚不可摧的力量,形成一种大爱,让更多的人获益。百胜集团希望将公益理念从企业自身和员工延伸至消费者,打造公众持续性捐赠平台,真正践行“人人公益”、 “随手公益”的理念,吸引和激发更多的人参与公益活动。在中国,越来越多的企业走上公益道路的同时也在不断思考如何让公益慈善行为可持续发展。百胜“捐一元”项目融合了人人参与的℡☎联系:公益精神,开启了一条可持续的全民化公益之路。
发挥庞大的餐厅网络优势
“捐一元”项目的募款阶段,百胜充分利用其遍布全国的餐厅网络,每年利用2周左右时间在其旗下全国约6000家餐厅展开,这充分体现了百胜的渠道优势。
募款选在餐厅客流旺盛的暑期进行。在两周左右的活动时间里,顾客在百胜旗下餐厅消费时,工作人员会在收银时热情耐心地讲解和劝募:
“您好,这是一个为贫困地区儿童募款的活动,请您看一下。”
“需要为您加上1元的捐款吗?”
与其他募捐活动不同,百胜“捐一元”不用捐款箱,因为“面对面”的口传才是他们的优势,因此“捐一元”主要依靠员工跟消费者劝捐。百胜“捐一元”项目负责人说:“我们发现,只要餐厅的服务员能坚持跟消费者介绍项目,我们的消费者基本上都会愿意捐出一块钱,参与‘捐一元’项目。”
大多数顾客在询问、了解该项目的内容后,都会积极参与。过去两年,随着消费者对项目理解的不断深入,仅靠一元一元的捐款,每年在短短16天的餐厅劝募中便可筹集到善款2000万元左右。成功募集2000万元的基础是百胜公司上下的倾力投入,从内部宣导到外部宣传活动,都按照百胜的标准化流程推进。2014年, 百胜“捐一元”项目以“1元由你,公益有你”为主题,募捐活动时间延长至21天,百胜庞大的营销体系和营销团队资源会继续发挥所长,让更多的人参与活动,为贫困山区的孩子献出爱心。
24×7小时便捷的参与渠道
前几年,“捐一元”项目每年通过餐厅对外募捐的时间非常有限。为了促使捐赠常态化,2013年起项目在腾讯平台开通了“捐一元”乐捐,2014年为了提高公众参与的便捷性,项目在腾讯℡☎联系:信平台增加了“℡☎联系:信扫码捐款”的渠道。
乐捐平台体现了互联网技术的优越性,不仅可以提供网上捐款,还可以实现手机端捐款,为捐赠人提供了24×7 小时便捷捐款方式,是“捐一元”常态化的辅助捐赠渠道。中国扶贫基金会秘书长助理秦伟表示,项目组希望通过乐捐平台的建立,将“捐一元”做成一个持续性的系列,针对不同受益地区以及时间节点,有针对性地再发起“捐一元”项目乐捐活动。秦伟认为,“捐一元”项目传递的人人公益、随手公益的理念,与腾讯乐捐倡导的“自助公益”的理念是一致的,都是点滴之爱汇聚成海。其次,前几年“捐一元”项目在线下做得非常成功,相信借助腾讯乐捐的平台,借助亿万网友的爱心,通过Web2.0的力量,扩大项目的影响力和效果。
同时,在“乐捐”平台,项目组会根据捐款人的电子邮箱等信息,通过网络邮件、QQ 等渠道向捐赠人及时、快速、准确地提供项目反馈捐款收据、项目进展信息等资料。作为项目执行方的中国扶贫基金会,也通过平台自主发布项目、报告项目进展、受益人情况,并增加与捐赠人的互动,增强项目的透明度和公信力。
公开透明,维护项目公信力
在“捐一元”项目中,百胜集团通过自身的渠道优势收集善款,中国扶贫基金会作为公募基金会才是“捐一元”善款的真正接收和使用的主体机构,为“捐一元”项目提供了公信力和合法性。
在募款过程中,百胜采取多重措施,确保公平透明地收取捐款、并进行统计和管理,维护项目的公益信誉。
为了把消费者的捐款与企业的营业额分离开来,项目团队对收银系统进行了改造。经改造后的收银系统将“捐一元”作为一个独立的按键置于收银系统中,只要接受捐款,即按“捐一元”按键,系统中自动记录捐款金额,并统计到善款数额中。在活动期间内,全国数千家收银系统会清楚地记录每家餐厅捐款笔数、每笔捐款金额,而IT 部门每天都会把全国约6000家餐厅的数据汇至项目部,统一进行统计和管理。
每年捐一元项目公众募捐周结束后,百胜集团将账目进行汇总,所有的财务账目都会接受内部审计部门的审核,以确保各餐厅的财务准确无误。为突出项目的“公开透明”,2012 年起,“捐一元”项目特别聘请国内权威的瑞华会计事务所对项目善款募集和使用流程进行专项审计,并通过项目官方网络平台,将审计报告、捐款使用的明细详情及项目执行流程公诸于众。这种公开、透明、积极的沟通方法经得起考验,没有辜负消费者们奉献的爱心。
保障爱心传递
在“捐一元”项目中,中国扶贫基金会主要负责项目的执行,他们在项目资助点选择、供应商选择、营养餐发放等环节具备专业、高效的执行素质,确保百胜汇集的爱心能够传递给贫困山区的孩子们。
中国扶贫基金会收到捐款后,会制定资助选择标准,尽可能把营养送到那些最需要帮助的地区。在资助启动前,中国扶贫基金会还要对受益学校进行实地考察。
想成为“捐一元”项目的营养加餐供应商,首先要与受助学校地域接近,接着要接受中国扶贫基金会的工作人员的考察、调研,通过相关生产资质的审核。
营养加餐发放和接收也遵循严格的流程,供应商负责将营养加餐运送至学校,学校指定专人接收,现场对营养加餐的生产日期、保质期、数量等进行抽检,并由学校负责人和供应商共同在营养加餐供应单上签字确认。供应商组织专人负责对营养加餐进行留样,每运输批次留样5 份,每份营养餐的留样时间为15天,以确保食物安全。
每一年,“捐一元”项目组还会组织社会志愿者进行项目受助地考察,让志愿者们探望受助学生,监督营养加餐的发放与接收,通过他们的视角将项目的执行环节、捐款使用等情况向社会公布,接受社会的监督。
“捐一元”项目进入第7年,已成为中国参与人数最多的群众性公益项目之一。百胜将企业渠道、公众参与和官方背书三者相结合进行公益创新,在℡☎联系:公益活动中发挥企业所长。百胜餐饮集团中国事业部公共事务和政府关系副总裁王碧玲女士说:“我们一直努力倡导‘勿以善小而不为’,引导公众通过从‘捐一元’这样的点滴小事入手,养成参与慈善事业的习惯。现在,我们欣喜地看到,这一项目不仅让更多的贫困山区儿童受益,项目的理念也被越来越多的广大消费者接受和认同。” 2014年,“捐一元”项目以“1元由你,公益有你”为主题,继续推行℡☎联系:公益理念,期待在公众持续性捐赠平台上做得更好。
公益慈善
林心如是个低调却尽心尽意做善事的人,虽然鲜为人知,却乐此不疲。 林心如
林心如说:“自己要抛砖引玉-做块美丽的砖块,如果因为我而影响到我的fans也来做这些善事,那真的是善莫大焉了。” 在林心如的感召下,她的影迷也尽所能多为社会做一些善举。2007年1月27日是林心如生日,影迷送给她一只价值四万元的爱心小熊毛绒玩具。这个小熊玩具大有来头,去年台湾地区发起一个公益项目,邀请十位名人在十只玩具小熊背后签名拍卖,所得善款捐赠予有困难的孩子。影迷把筹到的四万元拿出来,透过网上拍卖买下了心如签名的这只小熊,然后回送给她。心如说:“这次的生日礼物是今年收到的最珍贵的一份礼物了。” 2008年1月22日, 为了表彰林心如对慈善事业的热心,为贫困儿童上学所做出的努力,中国红十字儿童基金会给林心如颁发了“捐赠纪念牌”,并邀请她担任“博爱小学工程”的形象大使。据悉,林心如为所代言的服装品牌亲自设计了一个服装系列,厂家会从每一件衣服的销售收益中拿出一块钱用于“博爱小学”的建设,“博爱小学”也会以每年一所的速度建设。 林心如的慈善档案 2010年 9月,林心如参加由中国儿童少年基金会举办的“绝世珍品大爱天成——每克拉美儿童救助基金成立慈善拍卖会。 2010年 7月8日,在***节目《咏乐汇》现场,林心如将自己佩戴的珍珠项链和手链当场捐献,这份礼物的名字叫“天使之泪”。 2010年 6月24日,在电影《无人驾驶》的首映礼上,林心如捐出一块珍藏多年的宝玉作为慈善拍卖品,善款将捐给中国扶贫儿童基金会。 2009年末,飞抵泰安、连云港、长春、马鞍山、烟台等万地,参与“雪竹·2009爱的奉献”公益爱心中国行活动。 2009年 12月22日,林心如担任搜狐明星公益频道“公益Easy Go”活动的行动大使,发起线下活动。活动当天,林心如顶着寒风带领志愿者走到户外,呼吁大家随时做公益。 2009年 12月9日,林心如出任明星公益Easy Go的行动大使。提倡“一分钟一份爱 随时随地飚爱心”的公益理念,目的在于号召大家每天拿出一分钟的时间,怀着感恩的心力所能及地帮助身边的人。 2009年 11月28日,由中国红十字基金会、林心如及广东美联雅服饰公司共同出资赞助的“茵佳妮·心如博爱小学”在荆门市落成。小学的揭牌仪式上,林心如被授予学校“荣誉校长”的称号。 2009年 11月6日,出席2009年上海星尚·富世慈善夜,并荣获星尚·富世年度公益先锋。 2009年 10月2日,林心如在台北出席“粉红丝带乳癌防治点灯活动”。长年在内地拍戏的林心如排除万难,回台响应这次活动。 2009年 9月28日,林心如以全新造型盛装出席第七届“BAZAAR明星慈善夜”。作为中国扶贫基金会的宣传推广大使,心如不忘向在场人士宣传“一元送爱心给灾区做营养午餐补给费用”的活动。同时,她跟合作企业在湖北共建的希望小学下月就将竣工。这所小学的建设过程长达两年,从选址到装修的图纸,林心如都亲自参与给予意见。 2009年 6月1日,参加中国扶贫基金会、联合国世界粮食计划署联手百胜集团的四川灾区小学生“捐一元,献爱心送营养”活动。在当天启动仪式上,林心如被授予中国扶贫基金会爱心大使称号。 2009年 5月10日,在“5·12”汶川大地震震中映秀镇,林心如参与中国红十字会壹基金主办的“壹家人,壹起走”大型户外援建灾区公益活动。 2009年 2月28日,林心如出席了由东方卫视与TVB8共同举办并同步播出“2009新娱乐慈善群星会”,荣获“孩子心目中最爱慈善之星”。林心如从灾区孩子的代表手中领过荣誉证书时表示,感谢灾区孩子们对自己的厚爱与支持,将会继续一如既往地为他们带去更多的帮助。 捐一元,献爱心送营养四川地震灾区 (2008) 林心如出现在绵竹板房社区的清平学校里,她此行是在中国扶贫基金会的牵头下,作为某国际著名餐饮集团的爱心大使来给孩子们送上“牛奶+面包”的营养餐包。在17日的现场,让孩子们最惊喜的,应该是“爱心大使”--林心如了。“快看,是紫薇格格!”当孩子们看到林心如走上主持台时,全都兴奋地叫了出来。“爱心大使”林心如特别向剧组请假一天,前来看望孩子们。 中国妇女发展基金会发起"爱心伙伴计划”(2008) “这款环保袋的图案由跳猴乐队亲自设计,限量发售100个,其中有50个将会在12月27日北京MAO Live House举行的跳猴三周年专场进行现场发售,义卖所得款项将全部用于公益事业。” 雪竹慈善行程 (2008) 2008年10月~2008年11月 - 江苏常州, 江苏常州,安徽, 山东潍坊, 邯郸 2008《嘉人Marie Claire》明星公益香烛计划 (2008) 2008MusicRadio音乐之声“我要上学Kappa橙色希望在行动”(2008) “捐一元,献爱心送营养”全国募捐活动 爱心大使 (2008) 爱遍中国 抗震救灾 众志成城 爱心捐助纪念邮票 (2008) 网易明星心系灾区 (2008) - 志愿者林心如致信灾民郭慧群, 她致信地震灾民郭慧群,鼓励他不要对未来失望,表示自己有机会愿意去探望他。 抗震救灾李连杰“壹基金”杯明星慈善房车赛在上海国际赛车场举行 (2008) 安徽省红十字会 “与爱同行·共建家园”大型赈灾晚会活动 (2008) 台湾《把爱传出去》的赈灾筹款晚会 (2008) 向汶川灾区捐款10万 (2008) 录制一首献爱心之歌《最好的礼物》(2008) 录制赈灾歌曲 《我们有爱》(2008) 徐若瑄、林心如Yahoo二手衣义卖 - 一样样在每件商品上面签上名以示证明是她所捐赠的。 中国红十字儿童基金会给“博爱小学工程” 的形象大使 (2008) 林心如将20万元善款捐赠给“博爱小学工程”。林心如表示:“也许有人会说这是炒作,但作为演员,我希望通过自己的努力,帮助那些贫困学生。这对我个人增加社会责任感以及整个慈善事业都有好处,我会继续从事这种慈善工作。” “传承音乐梦想,公益回馈社会” 公益活动 (2008) 雪竹·魅力中国行 大型公益活动 (2007) 参加芭莎慈善夜 (2007) 《美梦成真》爱心圆梦天使公益活动 (2007) 《嘉人》香烛计划明星慈善观 (2007) 《时尚健康》杂志的 “抗抑郁活动特别大使” (2007) 奥运公益广告全北京向上看 (2007) 参观休宁德胜平民学校 “勤劳、诚实、有爱心、不走捷径” 公益活动 (2006) 参加上海某商业慈善活动 (2006) ACAP公益广告 (2005) 第四届“衣衣布舍” 名人义卖二手衣 (2005) 吉马之夜·龙徽干红 成龙和他的朋友们·2005成龙上海演唱会 (2005) 2004年, 还在郑州做宣传《半生缘》原声大碟活动时,林心如决定自己到医院去见小锳明,还要送给她一件珍贵的礼物。因为细心的林心如事先告诉主办方,自己去病房的事不要让太多的人知道,她知道白血病患儿容易受到感染,所以,不要说小锳明做梦都没想到,就连儿童医院的工作人员事先都未得到一丝一毫的消息。当林心如把自己最新出版的《半生缘》原声大碟给小锳明时,小锳明急不可待地让父亲放给她听,林心如和小锳明一起把碟片放在病房一个CD机里,林心如的歌声顿时弥漫了整个病房,这时,两颗泪珠从小锳明的脸上滴下...临别前,林心如在有自己大幅照片的海报上写道:祝小锳明早日康复! (2004.4.18 大连晚报) 2003年,台湾的“世界展望会”领养着一个越南男童。“每当收到这个孩子寄来的成绩单,或者圣诞卡片,我就很欣慰。”林心如说,“做这些事情,你能感受到人生的意义所在。” 参加 (马鞍山广场)爱心慈善拍卖 (2000) 香港薇笑行动慈善拍卖 (1999) 米埔环保行 植树活动 (1999) 参加禁毒灭罪耀北区音乐会 (1999) 参加香港演艺界921传心传意大行动 赈灾筹款晚会 (1999) 4/10/1999, 由“演艺人协会”发起的“香港演艺界921传心传意大行动”赈灾筹款晚会昨晚假红馆举行,超过二百五十位中、港、台三地艺人参与演出,连幕后人员也超过一千人,大家同心协力为台湾灾民重建家园
猫腻?哪里来的猫腻?只有那些心理阴暗的人才会有那么多的质疑,看不得别人好也看不的别人做善事。这项活动经历了8年的爱心长跑,资助了无数的贫困地区儿童,消费者可以在订购的同时去肯德基,必胜客,必胜客和东方白餐厅捐款一元,他们可以为山区的孩子们提供营养。
据了解,致力于改善贫困儿童营养健康的“一元门”项目是由中国扶贫基金会和裕盛餐饮集团中国分部于2008年共同发起的。八年的行动,诠释了“勿以善小而不为”。
在过去的8年中,百胜中国都会开放旗下肯德基、必胜客等品牌遍布全国的6000多家餐厅。通过餐厅工作人员,我们耐心地向消费者介绍了“一元捐款”,并热情地说服他们通过人民币捐款。餐厅门槛低,渠道便利,要求消费者参与公益事业,深受“一个人捐钱捐一元捐一亿元”的热爱。
据统计,在过去的8年中,有超过9000万消费者参与了该项目,筹集了1.3亿元,其中百胜及其员工捐赠了2500万元,为18.6万名贫困小学生提供了近3000万。 “牛奶+鸡蛋”营养餐还为600所学校捐赠了爱心厨房,云南,贵州和四川等8个省的近40万名小学生受益于该项目。
“双重捐赠”是中国宣传最广泛的筹款项目之一,它是在近一亿人口的鼓励和支持下开展的。在项目实施过程中,通过供应,运输,安装和分配,公司和供应商也参与了公益活动。
同时,“捐赠一元”项目也多次将明星与广大群众结合起来,策划“体验餐厅评价”,“百人支持众筹挑战”等各种创意筹款活动,激发了群众的积极性。数以千万计的公众参与。真正向社会推广“人人有公益”理念的实践。
在今年的劝说捐赠周前夕,为了让公众更深入地了解该项目,广州“捐赠一元”志愿者通过“手”制作了充满爱心的慈善动画。 “由于捐赠一美元倡导公共利益,这是养成参与公共福利习惯的简单方法,我们希望用'手'作为故事的主要特征。”因此,项目志愿者,支持者,饭店志愿者是一个手模,他们用“手”讲了一个长达八年的故事,并向山上的孩子们传递了幸福和爱心。
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