苹果零售店的specialist挺好的,目前发展前景还是挺大的。
你可能很好奇在苹果零售店里工作是怎样的情形。在这里工作的苹果员工心里又是怎样想的呢?
周六,一名苹果零售店的女员工接受了媒体的采访。她从2011年到2015年就一直在英国一家苹果零售店里工作。
她表示,从内心里来说,她认为苹果零售店最差劲的不是管理、产品或其被神话了的品牌。
相反,她认为,作为苹果零售店的员工,最糟糕的体验就是经常遭到虐待,“不是被苹果零售店虐待,而是被消费着欺负。这种工作真的叫人很沮丧。”
当Apple Store员工入职时,需要签订保密协议,这份协议规定Apple Store员工不能公开宣布或者在社交媒体上宣布自己加入了Apple Store,甚至不能在穿着苹果T恤时进行自拍。
根据她的介绍,苹果为英国Apple Store员工提供的时薪为8英镑(约合11.7美元),并且销售没有绩效奖励,这也让很多Apple Store员工无法购买他们出售的产品。
她说,苹果的粉丝似乎并不那么友好。他们一进门就开始抱怨。在Apple Store工作的福利就是,可以在购买苹果产品时获得折扣,购买AAPL股票时享受85折。
“在60%的情况下,他们抱怨的都是产品的问题。”她说,“但问题是,他们会直接找你算账。他们不会预约天才吧,或在网上先查询一下。由于不知道产品究竟出了什么问题,我几乎每天都会被骂一次贱人。”
事实上,有时候,消费者来了精神还会好好训斥她一番,并在言语中加上一些修辞语,如“懒骨头”,并赌咒她到某个传说中的永远悲惨的地方去(不,不是黑色星期五的沃尔玛,但是也很接近了。)她也不知道消费者为何如此痛恨她。
因为她已经为不能立即解决他们提出的设备问题而道过歉了。事实上,消费者有时候抱怨有问题的产品“根本就不是苹果产品,而是第三方公司推出的配件”。
说到苹果产品,苹果零售店似乎成了一些不满消费者最方便的出气筒。
这名苹果零售店的员工称,她甚至收到过不少死亡威胁。例如,一名消费者因为苹果不提供免费修理设备的服务而扬言说,“你等着吧,等你下班的时候,我要用汽车压死你”。苹果可能该称消费者的这种极端反应为“高热原子核反应”了。
苹果尚未就此发表评论。
你可能会感到好奇:既然遭受这样非人的待遇,为何她还会在这里工作这么久呢?她说,这都是因为她的优秀的同事吸引着她。
她承认,就像很多人怀疑的那样,苹果就像一个拥有狂热教徒的教派一样。但是,她表示,她的很多同事都是音乐艺人和图形设计师,他们确实打造了一些“非常酷的东西”。
当被要求列出苹果销售的最糟糕的产品时,她回答说是苹果智能手表Apple Watch。
“它有点像第一代iPad。第一代iPad与iPad 2相比,功能少了很多。”她说,“我的父母仍在使用iPad 2。他们本想换一个新的,但是这款平板电脑已能够满足他们的一切需求了。我想,下一代的Apple Watch估计会有更多的功能吧。”
她表示,苹果似乎并不怎么解雇人,一旦人们在苹果零售店里找到令人艳羡的工作,他们可能就会一直呆在那里了。但是,根据这名员工的经历,在这里工作的员工人身安全保障并不令人放心。
下次,当你走进苹果零售店,看到衣服上印有苹果标识的员工时,请记住这一点:你就是他们眼中的问题。从理智上来说,苹果员工是很乐意帮你解决你设备的问题的。但是,从情感上来说,他们可能还很想修理你一顿。
苹果股权激励:
苹果公司的股权激励以两点为靶向:一个是基于绩效的RSU,一个是基于任期的RSU,前者与苹果公司的长期业绩挂钩,后者只要求达到任期时限。
苹果公司对高管授予股权激励的时点和到期节点都较为频繁,一般为人员入职或晋升时。富途ESOP认为“细水长流”的发放形式一方面有助于高管着眼于公司长期价值,另一方面使高管们处于持续、频繁的奖励下,增加了高管“跑路”的成本,对人才流失有极大的遏制作用。
别忘了,早前库克承诺:“我很高兴向大家宣布一个股票归属的新计划,该计划通过RSU的授予来实现,未来会覆盖之前没有资格获得苹果股票的员工,包括我们表现优异的零售和AppleCare团队的众多员工。”这项新的福利计划正在逐步落地,惠及更多员工。未来是否能实现“全员持股”值得期待。
华为股权激励:
华为的虚拟股激励计划,始于2000年。员工可以以每股净资产的价格购买公司股票,此后可以每年获得分红。股票是虚拟股,能获得收益分红,但是没有投票权,表决权。这种制度的优势是让员工一起享受公司成长果实的同时,避免了控制权的分散。
据媒体报道,在2000年投资的华为股票,十年之后,所持股票价值增长超过15倍。所以,购买公司的虚拟股对华为员工来说,是非常稳定且高收益的投资方式。这一激励模式帮助华为逐步成长为全球领先的通信设备厂商。
但是,运行多年的股权激励也逐渐显现出一些弊端。
于是在2013年,华为推出新的“时间单位计划”(Time Unit Plan),改良了过去的股权激励方案。
从实股到虚拟股再到TUP。这一系列不断优化改进的过程,证明了华为真正想要用股权去激励员工成为“奋斗者”并获得应有的奖赏。
人力资源管理实践活动就是为了实现组织的战略目标,利用现代科学技术和管理理论,通过不断地获得人力资源,对所获得的人力资源的整合、调控及开发,并给予他 们报酬而有效激励与开发利用。你知道苹果公司的人力资源管理是怎么做的吗?下面是我为大家带来的苹果公司的人力资源管理是怎么做的知识,欢迎阅读。
第一 :人力资源的专业化和制度——苹果公司运用专业的iHR人力资源管理系统
iHR人力资源管理系统是基于先进的软件系统和高速、大容量的硬件基础上的新型人力资源管理模式,它通过集中式的人事核心信息库、自动化的信息处理、员工自助服 务桌面、内外业务协同以及信息共享,从而达到降低管理成本、提高管理效率、改进员工服务模式以及提升组织人才管理的战略地位等目的。差异化战略的实施,特 别需要创新型人才。为此,苹果公司在人力资源建设方面独树一帜,倾力打造了iHR人力资源管理系统。1997年,乔布斯重掌苹果公司时,互联网热潮已经兴起。乔布斯敏锐地洞察到互联网热潮中蕴含的商机。与此同时,为了扭转亏损,乔布斯开始大刀阔斧地改革苹果公司的管理体制。在这样的背景下,苹果公司的iHR人力资源管理系统应运而生。起初,苹果公司是在企业内联网(intranet)上运行人力资源管理系统,替代了原来繁琐的书面登记系统,取得了显著成效。后来,随着业务的全球扩展,苹果公司开始运用互联网(internet)来进行人力资源管理,从而实现了全球范围内人力资源管理的网络化。
第二:人本管理
其一、以人为本的员工帮助中心 苹果公司专门设立员工帮助中心来处理员工的日常学习和咨询事宜。员工在工作、学习中碰到了任何问题,都可以随时通过iPod、iPhone、iPad向员工 帮助中心求助。接到员工的求助信号后,帮助中心将及时做出解答;员工对答复不满意时,可以进一步追问,直到把问题彻底解决为止。为员工的学习、工作、生活 带来了极大的便利。同时,由于员工帮助中心的高效运作,人力资源部的经理终于有比较充裕的时间来进行战略思考和全局规划。另外,员工帮助中心也成为人力资源部新员工的入职培训基地,新员工在帮助中心可以快速学习到人力资源部的日常工作内容。 其二、自我管理的员工福利计划 1996年,苹果公司首次在公司的内联网(intranet)上运行福利登记系统FBE(FlexBenefis Enrollment),替代了原来繁琐的书面登记系统,向员工提供了高效、准确、交互式的登记办法,此后,苹果公司开始强调员工的自我管理而非依赖人力 资源代表进行管理。这一转变使绝大多数员工逐步养成了习惯,把网站作为主要信息来源和交易场所,并对自己进行福利管理产生了浓厚的兴趣。苹果公司不断推出 新的在线应用软件,包括家庭状况变化登记软件、退休计划登记软件等,以强化员工自助操作的软件环境。例如,如果一名员工选择一项成本较低的医疗计划或是改选另一项比较昂贵的医疗计划,他马上就能看到不同医疗计划对其工资薪资的不同影响结果。此后,苹果公司重新设计了人力资源的FBE软件和福利网站的外观设计,有了这些改进,登记工作就变得更加简便易行。苹果公司的投资初见成效。调查结果显示员工对在线获取信息、作出选择感到满意,员工也乐于自己上网选择福利方案。
第三:专业化人才培训制度——以创新为导向的苹果公司研究员计划
生产最有创意的产品,需要最有创意的员工。为了激励公司员工大胆创新,苹果公司创立了“苹果公司研究员计划”(Apple Fellows Program)。“苹果公司研究员”是苹果公司给予电子科学家的最高荣誉,授予那些为苹果公司作出杰出贡献的员工。“苹果公司研究员”不仅仅是一项荣誉,同时也意味着高额的薪酬和大量的股票期权。而且,“苹果公司研究员”拥有自由做事的权利,可以做任何感兴趣的事情,从而 最大限度的激发研究员的创造性。通过实施“苹果公司研究员计划”,苹果公司给研发人员提供工作上、生活上的一切便利,因为苹果公司知道,稳住这些技术人 员,不让他们跳槽,是苹果公司将来研发新产品的关键。
基因嫁接:对中国公司的启示
我国企业,由于经营环境和成长经历的不同,并不能完全移植苹果公司的成功经验。但苹果公司的许多创新做法,可资借鉴:一是应以特定消费者为中心,把有限的资源集中在以消费者为导向的创新活动上。通过逐步积累,在创新上形成适合自身资源的核心竞争力,不仅可以提供用户满意的产品,而且可以较好地避开与大企业正面竞争;二是可充分借鉴苹果公司iHR管理系统,运用现有的智能移动互联网络,大力提高人力资源管理系统的针对性、时效性,不但能激发出员工参与HR管理的积极性,还能让人感到轻松、愉快。
第四:注重人力资源管理中的企业文化建设
企业文化和人力资源管理相互联系,不可分割,你中有我,我中有你。企业文化作为一种企业管理模式,高度重视发挥人的作用,人力资源管理活动的内容中又包括企业文化的建设。两者相互促进、相互制约。如果将两者有机的结合起来,将会给企业带来强大的核心竞争力。在苹果公司,员工们对于乔布斯有着绝对疯狂的认同。有调查称,苹果员工对于乔布斯的支持率高达97%,这样的支持力度在世界公司史上都十分罕见。
由此可以看 出,苹果的成功与作为苹果精神支柱和灵魂人物的乔布斯密不可分,更与他的个人魅力密不可分。这是一个管理者和领导者至高最伟大的成功,完美地将自己的理念 融合到整个公司的企业文化中,而这正是人力资源管理的最高境界。乔布斯很好地打造出了一个技术至上的企业文化:在苹果内部,绝对看不到和严苛的管 理条例,他们强调工程师主导、强调激情与开放,这种文化便是苹果作为一个创新型企业能获得巨大成功的关键环节。近年来,许多大型公司在员工招募中,都会考虑一个关键的因素,那就是应聘者会不会对公司进行认同,不仅仅是对公司产品,而是从公司整体风格和文化使命的认 同。
因为专业技能和业务能力这样可以培训的东西到哪里都能学到,只有真正认同公司文化的人才会在公司里呆得久远。因此,公司文化理念的塑造应该被管理者所 重视。乔布斯曾当众表示,他花了半辈子时间才充分意识到人才的价值。尤其值得钦佩的一点是,当苹果公司受到℡☎联系:软、IBM强烈冲击后,乔布斯并没有因为公司的不景气而裁掉员工,而是更加注重员工的价值,通过大力度的激励将员工 利益与公司利益捆绑到一起,凝聚了人心,从而使苹果研发趋于稳定并保持快速发展。苹果有很棒的医疗保险计划,有慷慨的`假期安排。员工们工作都很卖命,但是 完事后,可以毫无压力地享受自己的生活——这是苹果一直宣示的理念。除了注重激励之外,乔布斯很看重与员工之间的沟通。
他的“朋友式管理”一直被人津津乐道。在苹果,从来都不是为了管理而管理,也从来没什么等级观念。因为乔 布斯注重与员工间保持密切的合作,他认为大家在一起沟通才会使思维开阔,这也会最大限度减少内耗,乔布斯一直致力于在苹果内部消除沟通障碍。这使得苹果的 团队凝聚力大大增强,整体效率也大为提高。而在目前,真正的竞争是人才竞争。许多企业都在为员工的频繁跳槽头疼,即使加薪升职也无法挽留员工们的去意。倒不如像乔布斯一样,打造一个竞争者无法取代的 环境,这样的环境不仅关乎待遇、具体工作,更关乎管理者的魅力以及对员工的尊重,如果企业达到这样的高度,那么凝聚力必然会趋于完美。
反思:人力资源管理不能仅仅依赖领袖
不过,没有一种管理制度是真正完美的,苹果也不例外。乔布斯的逝世引发了苹果股价大跌,这也让我们从另一方面进行反思:没有乔布斯的苹果,还会成为世人追捧的对象吗?从人力资源管理来看,企业的发展中领袖的地位至关重要,但却不能仅仅依赖领袖。从苹果来看,大到企业战略定位,中到产品创新和竞争手段,小到产品的研发和市 场推广以及人才招聘乔布斯都要亲身参与。而如果一个企业家无论是战略层面还是执行层面,甚至到了操作层面都要亲自参与的话,无疑会削弱下级的管理能力。那 么一旦领袖出现状况,这个企业将很难应对危机。因此,每个企业都应当建立自己的人力资源风险控制体系,培养起优秀的管理团队。把精英们从繁杂的企业高速运转的日常事务中解救出来,让制度管理取代人的管理,让优秀管理人才,不仅能够管理好企业,还能够管理好自己的健康。
据外媒1月17日报道,苹果公司近日宣布将在未来几个月向公司员工每人发放2500美元的限制性股票作为奖金。该限制性股票可能适用于苹果公司在全球的大部分员工,其中也包括零售部门。
本周三,苹果公司发布了一项投资公告,并对部分员工进行了基于股票的薪酬奖励。该公司将在未来数月内对部分员工奖励2500美元的限制性股票。限制性股票具有公司股票价值,但其价值会随着时间的推移而变化。本周二,据报道,苹果股价创下历史新高,达到每股179.39美元(约合1155元人民币)。
一封来自苹果公司的电子邮件写道:“所有对公司做出贡献的个人和管理层人员,包括全职和兼职的高级管理人员,都将获得股票奖励”。
目前尚不清楚该奖励措施所覆盖的员工人数、是否包括新员工在内、奖励的颁发时间以及2500美元的金额是否多于或少于通常颁发给该级别员工的奖金。限制性股票可能适用于苹果公司在全球的大部分员工,其中也包括零售部门。
这个奖励不是一般的好啊。
可以在窗口期卖股。但是买股的时候所用的账号是公司的员工激励账号。因此,虽然卖的时候是在一个平台上员工本人操作的,但是这些钱要扣掉费用以后,打到公司账户,再给到员工。大概要1到3个月的时间。
股票是股份公司发行的所有权凭证。它是股份公司为筹集资金而发行给各个股东作为持股凭证并借以取得股息和红利的一种有价证券。股票是资本市场的主要长期信用工具,可以转让、买卖,股东凭借它可以分享公司的利润,但也要承担公司运作错误所带来的风险。
是29美元一股。
苹果公司上市介绍:
1、1980年12月12日,苹果公司公开招股上市,在不到一个小时内,460万股全被抢购一空,当日以每股29美元收市。按这个收盘价计算,苹果公司高层产生了4名亿万富翁和40名以上的百万富翁。
2、当时他们吸引的资金比1956年福特上市以后任何首次公开发行股票的公司都要多,而且比任何历史上的公司创造了更多的百万富翁。在五年之内该公司就进入了世界500强,是当时的最快记录。
扩展资料:
苹果公司的发展历史:
1、苹果公司创立之初,主要开发和销售的个人电脑,截至2014年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。苹果的Apple II于1970年代开启了个人电脑革命,其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。
2、该公司硬件产品主要是Mac电脑系列、iPod媒体播放器、iPhone智能手机和iPad平板电脑;在线服务包括App Store。消费软件包括OS X和iOS操作系统、iTunes多媒体浏览器、Safari网络浏览器。
参考资料来源:百度百科-苹果公司
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