1、通过客服修改,拨打银行客服电话,选择人工服务,电话接通后,客服会进行身份验证,准确的回答了客服的问题,就可以通过客服修改手机号了。
2、使用手机银行修改手机号,前提是需要个人开通了手机银行,登录到手机银行后,在个人信息中可以看到预留手机号,选择更改预留信息,填写新手机号码,输入验证码完成更改。
3、网上银行更改手机号,需要先开通网银,进入到银行官网,登录网银账号后,在个人一栏中即可看到个人银行卡信息,更改预留信息,输入新手机号即可。
因为每个银行的手机银行和网银操作界面都不同,在操作中遇到问题,可以直接点击“在线客服”,搜索问题后按照步骤操作即可。
拓展资料
手机银行业务功能
(1)账户管理
为客户提供余额查询、当日明细查询、历史明细查询、注册卡维护、账户挂失、默认账户设置等账户管理功能。
(2)转账汇款
手机汇款是客户通过输入收款人银行卡号或手机号,向已开通手机银行( WAP)的客户默认账户,进行本异地账户转账汇款的功能。
(3)缴费业务
客户通过此功能可缴纳日常项目费用,并支持客户在非工作时间内进行缴费的预约指令提交(需分行业务确认开通),系统会在工作时间内为客户办理业务。缴费成功后可将该项目存人我的缴费项目中,客户还可以通过“我的缴费项目”进行个人缴费项目的缴费、查询、增删操作 。
(4)手机股市
客户可通过手机银行( WAP)查询上证、深证的股票信息,并且在“定制我的股票”中输入股票代码定制或删除自己关心的股票。客户可以通过“第三方存管”功能进行银行转证券公司、证券公司转银行和相关查询交易,此外还可以链接到券商WAP站点页面进行股票交易。
(5)基金业务
客户根据基金公司、基金类型、基金代码及自选基金为条件,查询出某只基金详细信息(包括:基金代码、名称、类型、净值、历史净值等),并可将重点关注基金的设置为自选基金的功能,还可以快速便利地进行基金申购、认购、定投、赎回、撤单、余额及历史明细查询等操作。
(6)贵金属
提供客户查询人民币纸黄金的实时价格(包括:银行买入价、银行卖出价),根据即时人民币纸黄金价格,进行纸黄金买卖交易或设立纸黄金委托交易(包括获利委托、止损委托、双向委托)以及品牌金积存的余额和账户信息查询的功能 。
(7)信用卡业务
提供客户查询信用卡(包括信用卡、贷记卡、国际卡)的余额、交易明细信息,并向本人信用卡归还账户透支人民币、外币透支欠款的功能,同时支持信用卡分期付款功能。
(8)客户服务
为客户提供余额变动提醒定制/查询/修改/取消、主菜单定制、自助缴服务费、权限管理、修改登录/支付密码、注销手机银行( WAP)、设置客户预留信息、对账单等功能。
手机银行能够真正为客户提供超越时空的“3A (anywhere、anytime、anyhow)”服务、更具个性化和更具安全性的服务。相信随着移动通信技术的发展、移动终端设备智能化以及资费的平民化,必然催化手机高速上网人群的扩大,这种转变将为潜伏已久的手机银行带来巨大的发展契机。
可以查询,但不可以更改。
如需修改开户预留手机号,需客户本人携带有效身份证件、银行账户和新手机至全国任一建行网点咨询后办理。温馨提示:开户预留手机号码属于客户的重要交易验证媒介,为确保账户信息安全,须至建设银行网点柜台修改。
如需查询开户预留手机号,可通过95533查询,操作如下:接通95533后,如查询储蓄卡,请选择“1个人业务—1查询开户行、账户及金融信息—9开户预留手机号码查询”。
系统会播报开户预留手机号码后四位;如查询信用卡,请选择“2信用卡”转接人工咨询。也可以携带有效身份证件、银行账户至全国任一建行网点查询。
扩展资料
开户预留手机号码是用户首次在银行网点柜台办理账户开户时,在个人信息中填写的,与网银预留手机号码、短信通知绑定手机号码、手机银行绑定手机号码等是相互独立的手机号码。
在用户使用账号支付、绑定网站的快捷支付、自行开通网上银行等情况下都需要验证开户预留手机号码。目前银行暂不收取开户预留手机号等信息查询或修改的手续费。
参考资料来源:建设银行-如何查询更改开户预留手机号码
建设银行卡不可以拨打95533直接更改银行预留号码。
修改银行卡预留手机号码方法:
1.本人持身份证去银行柜台办理。
2.使用网上银行来修改手机号。
登陆网上银行,点击“客户服务”-“个人资料修改”,然后就可以修改手机号。
您好,如需修改借记卡开户预留手机号,请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、需要使用的手机[用途:接收验证码],到我行全国任一网点办理。此外,您还可通过个人掌银修改:
1.掌银APP为7.0以下版本,如您预留的手机号已不再使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银,可通过掌银“忘记密码→更换验证手机号”功能修改预留手机号,修改过程中需核验身份证号、 人脸(若人脸失败验证账户支付密码)、本人实名登记的手机号、预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。
2.掌银APP为7.0及以上版本,您还可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”,输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。
温馨提示:
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求,防范电信诈骗,具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改信用卡预留手机号:
1.掌银:请您登录掌银APP,点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”,通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
2.客服热线:请您致电我行信用卡客服热线4006695599转接人工服务申请修改预留手机号。
3.柜台:请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
(作答时间:2022年5月11日,如遇业务变化请以实际为准。)
如果是建设银行信用卡,可以拨打400-820-0588建行信用卡24小时客户服务专线进行修改,当然也可以前往柜台修改;但如果是建设银行活期储蓄账户(含卡、折)的话,需前往柜台更改账户对应的手机号码。
曾有机构对13家银行的信用卡预留手机号码更换流程进行调查,9家银行可以当即更新生效,另外3家延时生效。中国建设银行是其中9家之一,只要银行审核通过后,新的手机号码即刻生效。
建设银行的客户个人信息更改事项
就建设银行的客户个人信息来说,手机号码用于短信验证码接收、交易及业务办理短信提醒、身份验证、银行外拨联系,一旦更换务必及时修改。修改绑定的手机号,大致有电话更改和银行网点现场更改两种途径。
银行网点办理方法:携带身份证件、龙卡信用卡、手机前往任一建行网点即可办理。
电话更改方法:可以拨打400-820-0588建行信用卡24小时客户服务专线进行修改。
不可以。如需修改开户预留手机号,需客户本人携带有效身份证件、银行账户和新手机至全国任一建行网点咨询后办理。
如需查询开户预留手机号,可通过95533查询,操作如下:接通95533后,如查询储蓄卡,请选择“1个人业务—1查询开户行、账户及金融信息—9开户预留手机号码查询”,系统会播报开户预留手机号码后四位。
扩展资料
更改手机银行绑定手机号码的签约客户:需持本人有效身份证件、任一签约账户和新手机号(建议您带上新手机卡加设备)前往全国任一建行网点或智慧柜员机办理。目前建设银行暂不收取开户预留手机号等信息查询或修改的手续费。
由于个人网上银行绑定手机号码涉及到账户资金及个人网银使用安全,如需修改该号码,请携带本人有效身份证件、银行账户(卡或折)和新手机号码至我行任意网点办理。
参考资料来源:中国建设银行-修改手机号码
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