中国建设银行的客服热线为95533和4008200588。
建行电话银行可为客户提供全天候的自助及人工金融服务,客户通过电话银行可办理查询、缴费、挂失、理财、转账等多种非现金业务,同时还开展客户关怀、通知提醒、信贷催收及产品营销等业务。
查询功能中包括余额查询、明细查询、开户行信息查询、公积金查询、个人综合积分查询及其他查询等查询服务。适用客户为电话银行个人高级客户和普通客户。
缴费项目划分为10种:通讯费-缴费、通讯费-充值、电费-缴费、电费-充值、燃气费-缴费、燃气费-充值、水费-缴费、水费-充值、其他缴费、其他充值,客户进线选择缴费功能后输入缴费种类、缴费地区区号办理缴费,但具体缴费类别以缴费账号开户行所在分行设置的缴费菜单为准。适用客户为电话银行个人高级客户和普通客户。
账户临时挂失和永久挂失功能。适用客户为电话银行个人高级客户、个人普通客户及游客。
此功能中包含第三方保证金存管(CTS)、外汇交易、账户贵金属、基金、国债、银期直通车、结算通等理财功能。适用客户为电话银行个人高级客户和普通客户。
此功能包含转账汇款、预约转账和信用卡还款功能。适用客户为电话银行个人高级客户和普通客户。
我的电话银行业务为建行电话银行客户提供IVR系统个性化菜单服务。适用客户为电话银行个人高级客户和普通客户。
其他业务此功能包括密码服务、电话支付、短信签约、商旅服务、手机进线绑定、银行ATM自助转账功能维护和银医服务。
同时中国建设银行电话银行还提供外语服务。
建设银行的人工客服电话95533,信用卡客户热线 400-820-0588官方网
拓展资料:
中国建设银行成立于1954年10月1日(当时行名为中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行)。
建设银行自成立至今,经历了三个阶段:
第一阶段,为经办国家财政拨款时期。1954年10月,建设银行经中央人民政府政务院决定成立后,其任务是经办国家基本建设投资的拨款,管理和监督使用国家预算内基本建设资金和部门、单位的自筹基本建设资金。几十年来,建设银行为提高投资效益、加快国家经济建设和发展作出了卓越贡献。
第二阶段,为国家专业银行时期。从20世纪80年代中期起,为适应经济金融体制改革和经济发展的要求,建设银行先后开办了现金出纳、居民储蓄、固定资产贷款、工商企业流动资金贷款、国际金融、住房贷款和各种委托代理业务。通过开办各种面向社会大众的商业银行业务,丰富了银行职能,为向现代商业银行转轨打下了坚实的基础。
第三阶段,为国有商业银行时期。1994年,按照国家投融资体制改革的要求,建设银行将财政职能和政策性基本建设贷款业务分别移交给财政部和国家开发银行,从功能转换上迈出了向现代商业银行转轨的重要一步。
主营业务:
主营:人民币存款贷款结算业务,人民币储蓄业务,兼营:经中国人民银行批准的代理业务(涉及许可经营的项目凭许可证经营)。经营方式:金融业务。
所属行业中外银行
中国建设银行改制为国家控股的股份制商业银行后,名称为中国建设银行股份有限公司,简称中国建设银行。中国建设银行股份有限公司承继原中国建设银行商业银行业务及相关资产、负债和权益。
建设银行信用卡中心客服电话:拨打95533后,按#号键,再按语音提示选择“3信用卡服务”,如需人工服务,持卡客户验证身份后按0键。无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按”#”键。
(如遇业务变化请以实际为准。)
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