建设银行客服电话密码是多少(建设银行客服电话要输入密码)

2022-12-25 19:30:34 证券 yurongpawn

建设银行电话多少?

建设银行电话是95533,是建设银行推出现代化的客户服务中心,服务广大对公和对私客户。

一、业务介绍

1、服务咨询

(1)了解建设银行的各种业务及产品,掌握建设银行最新营销活动。

(2)查询本外币存贷款利率、外汇汇率、基金价格等金融信息。

(3)查找建设银行网点及自助设备。

(4)理财试算。

2、服务监督

(1)不管客户通过网点、互联网、电话、手机还是其他渠道使用建设银行的产品或享受服务时遇到麻烦都可以随时得到帮助。

3、交易处理

(1)查询

自助查询存折、借记卡、信用卡账户余额、明细等账户信息。

(2)转账

可由本人名下建行签约账户向其他账户的转账、在限额内转账给他人账户,还可以异地汇款。龙卡通与理财卡还可以进行卡内转账。

(3)代理缴费

代理缴纳电话费(包括电信、网通、移动、联通、铁通等电话费)、水费、电费、煤气费、交通罚款等当地储蓄网点能办理的各种费用。

(4)股票业务

查询证券保证金账户余额,通过“银证转帐”在客户的银行账户与证券资金账户之间实时划转资金。

(5)外汇买卖

只要拿起电话就可以全天候24小时进行实时交易和委托交易。

(6)个贷服务

为开立个贷账户的电话银行客户提供个贷账户余额查询服务。

4、外呼经营

(1)外呼营销

建行会主动联系客户,向客户推荐新产品、新服务,在您贷款逾期时提示您按约定还款等。

(2)贴心服务

建行有时会在客户使用建行的产品后进行服务回访,或者进行一些问卷调查和市场调查,也为您提供贷款到期提醒的人性化服务。

5、24小时人工服务窗口

(1)能够为客户提供7×24小时的不间断人工服务。

(2)挂失

如果客户遗失卡、折、单、记名式债券后,可以第一时间通过电话银行进行口头挂失,最大限度地保障您的资金安全。我行提供“临时挂失”和“永久挂失”两种方式,“临时挂失”有效期为5天,“永久挂失”长期有效。

(3)预约

当客户有大额资金需要提现或使用其他需要预约的服务前可拨打95533电话预约。

二、开通流程

1、普通客户第一次使用电话银行系统时需进行身份验证,在根据语音提示输入账号或身份证号后,系统会提示输入账户取款密码,取款密码验证通过后客户可自行根据语音提示设置电话银行查询密码,以后再使用电话银行直接输入账号或证件号和电话银行查询密码即可。

2、如客户已成为95533电话银行普通客户,且还想使用高级客户功能,需本人持身份证和开户时使用的银行卡或存折,至任意建行柜台办理电话银行签约,在柜台设置电话银行密码(设置完成后,普通客户的查询密码不再使用),即可使用高级客户功能。

3、如客户之前未使用过电话银行系统,本人可直接持账户及开户时所用有效证件至任意建行柜台办理电话银行签约,在柜台设置电话银行密码,直接成为电话银行高级客户即可。

参考资料来源:百度百科-95533

建设银行客服电话密码是多少(建设银行客服电话要输入密码) 第1张

中国建设银行客服电话

95533。

95533是建设银行推出现代化的客户服务中心,服务广大对公和对私客户。

市民无论何时何地,只需拨打“95533”就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。

建设银行95533客服热线其它按键业务如下:

1、拨通后按1,再按1是开卡业务。

2、拨通后按1,再按2是账单查询及积分查询业务。

3、拨通后按1,再按3是挂失业务。

4、拨通后按1,再按4是信用卡额度查询及调整业务。

5、拨通后按1,再按5是信用卡还款业务。

6、拨通后按1,再按6信用卡密码服务业务。

7、拨通后按1,再按7申请办卡及进度查询业务。

8、拨通后按1,再按8是营销活动。

9、拨通后按1,再按9商务卡的办理及咨询业务。

以上内容参考:百度百科-95533

建设银行电话银行密码是什么

电话银行密码主要是使用建行客服热线语音系统或者信用卡网站实名用户办理业务时核实身份专用的6位数字密码。电话银行密码由客户首次使用电话银行时自行设置,仅用于电话银行系统的查询服务,客户办理电话银行转帐等动帐类业务时,须使用账户交易密码进行身份认证。

如果你没有设置过或者忘记了,你还是可以拨打卡片背后的客服热线去再次重置。

如果你的密码符合简单升序、简单倒序、相同数字排列、或以本人生日或签约证件后6位设置的电话银行密码,在95533系统中系统将视为简单密码。建行会对简单密码采取控制。

对电话银行系统采取简单密码控制是建设银行为保证客户资金安全而采取的安全控制措施。是防止犯罪分子通过进行简单密码拨测的方式获取客户账户密码,给客户造成信息泄露和资金损失而进行的系统优化。

扩展资料:

若电话银行密码遗忘了,需要重置密码后才能继续使用电话银行。

对于电话银行的签约客户及非签约客户,重置密码的流程是不同的:

若是通过网点柜台办理了电话银行签约的客户,请携带本人有效身份证件及任一签约账户前往全国任意柜台重置密码;

若是通过设置了电话银行查询密码的非签约客户,请致电客服电话转人工服务由客户服务代表为重置密码。

参考资料:

电话银行-建设银行简单密码控制-建设银行

中国建设银行电话是什么?

中国建设银行的客服热线为95533和4008200588。

建行电话银行可为客户提供全天候的自助及人工金融服务,客户通过电话银行可办理查询、缴费、挂失、理财、转账等多种非现金业务,同时还开展客户关怀、通知提醒、信贷催收及产品营销等业务。

查询功能中包括余额查询、明细查询、开户行信息查询、公积金查询、个人综合积分查询及其他查询等查询服务。适用客户为电话银行个人高级客户和普通客户。

缴费项目划分为10种:通讯费-缴费、通讯费-充值、电费-缴费、电费-充值、燃气费-缴费、燃气费-充值、水费-缴费、水费-充值、其他缴费、其他充值,客户进线选择缴费功能后输入缴费种类、缴费地区区号办理缴费,但具体缴费类别以缴费账号开户行所在分行设置的缴费菜单为准。适用客户为电话银行个人高级客户和普通客户。

账户临时挂失和永久挂失功能。适用客户为电话银行个人高级客户、个人普通客户及游客。

此功能中包含第三方保证金存管(CTS)、外汇交易、账户贵金属、基金、国债、银期直通车、结算通等理财功能。适用客户为电话银行个人高级客户和普通客户。

此功能包含转账汇款、预约转账和信用卡还款功能。适用客户为电话银行个人高级客户和普通客户。

我的电话银行业务为建行电话银行客户提供IVR系统个性化菜单服务。适用客户为电话银行个人高级客户和普通客户。

其他业务此功能包括密码服务、电话支付、短信签约、商旅服务、手机进线绑定、银行ATM自助转账功能维护和银医服务。

同时中国建设银行电话银行还提供外语服务。

建设银行客服电话多少?怎么转人工服务?

;     建设银行是中国四大银行之一,在大众中的口碑一直都很好,有很多人都会在建设银行办理业务,因此建设银行的客服电话是人们非常关注的一个信息。那么,建设银行客服电话多少?怎么转人工服务?今天就来为大家解答。

建设银行客服电话多少?

      建设银行的客服热线电话有两个,分别是95533和400-820-0588。你可以拨打建设银行的客服热线电话去进行相关的业务办理或者问题咨询。

      一般像信用卡的申请进度或者额度查询、还有分期业务的办理、密码的设置、信用卡的挂失等等,都是可以通过银行的客服热线电话去进行办理的。

建设银行客服电话怎么转人工服务?

      你在拨打了建设银行的客服热线电话后,拨通后先按“1”键选择普通话服务,然后再按“0”键就转到人工服务了,进入人工服务之后,一般还需要根据语音提示去选择相应业务对应的通道,选择之后,才会有客服人员接通。

      建设银行的人工客服是24小时随时在线的,采取的是7×24小时的工作制,所以你随时随地都可以拨打建设银行的客服电话选择人工服务去办理业务的。

      以上就是对于“建设银行客服电话多少?怎么转人工服务?”的回答。建设银行的客服电话有两个热线,需要办理建设银行的业务的朋友可以拨打上述的两个热线电话去进行操作,你在拨通后还可以选择人工服务,人工服务24小时在线的。

建设银行人工客服电话

95533。

人工服务的服务时间是24小时的,除非是紧急业务,否则最好在白天拨打,晚间及凌晨时段是比较难打的。建行官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00;信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00;其他业务人工在线服务时间为9:00-20:00。

工作时间除了通宵班,其他班都是8小时。一般为轮班制,白天的话,上班时间不统一。例如8点有一批员工上线,8点半又会有一批,9点有一批,因为要错开吃饭和下班时间。不过可能每个省细节有的不一样。

拨打客服热线,输完卡号和电话银行密码后,根据语音提示选择,就可以转到人工服务。如果没有电话银行密码,在拨打电话后,可以不输入任何信息,听完完整语音提示后按“#”,再根据后续提示按键,就能找到人工服务。

现在很少有需要人工办理的业务,比如开卡、换卡、挂失、分期、调额、积分换礼、查账、设密改密都能通过自助渠道办理,网银、手机银行、WX公众号等都可以办。

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