建设银行如何电话人工客服咨询（建设银行电话人工客服电话多少）

建设银行怎么转人工

拨打95533电话接通后，先按1键选择中文或普通话服务，然后按0键就是转人工服务了。

建设银行95533客服热线其它按键业务如下：

1、拨通后按1，再按1是开卡业务；

2、拨通后按1，再按2是账单查询及积分查询业务；

3、拨通后按1，再按3是挂失业务；

4、拨通后按1，再按4是信用卡额度查询及调整业务；

5、拨通后按1，再按5是信用卡还款业务；

6、拨通后按1，再按6信用卡密码服务业务；

7、拨通后按1，再按7申请办卡及进度查询业务；

8、拨通后按1，再按8是营销活动；

9、拨通后按1，再按9是商务卡的办理及咨询业务。

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建设银行客服电话怎么接到人工服务？

建行95533系统可以提供7*24小时服务，如仍需电话人工服务，请拨打建行客服电话95533后，按#号键进入按键菜单，选择“7.人工服务、投诉与建议”，根据语音提示说出“信用卡业务、个人业务或者对公业务”，系统根据客户回答内容，将分别转接至信用卡或个人服务的人工客服；若客户说出“对公业务”的内容，系统将进入对公转人工前的身份验证流程，客户可通过身份验证或按#号键跳过身份验证进入人工服务。

（如遇业务变化请以实际为准。）

建设银行人工客服电话

95533。

人工服务的服务时间是24小时的，除非是紧急业务，否则最好在白天拨打，晚间及凌晨时段是比较难打的。建行官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00；信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00；其他业务人工在线服务时间为9：00-20：00。

工作时间除了通宵班，其他班都是8小时。一般为轮班制，白天的话，上班时间不统一。例如8点有一批员工上线，8点半又会有一批，9点有一批，因为要错开吃饭和下班时间。不过可能每个省细节有的不一样。

拨打客服热线，输完卡号和电话银行密码后，根据语音提示选择，就可以转到人工服务。如果没有电话银行密码，在拨打电话后，可以不输入任何信息，听完完整语音提示后按“#”，再根据后续提示按键，就能找到人工服务。

现在很少有需要人工办理的业务，比如开卡、换卡、挂失、分期、调额、积分换礼、查账、设密改密都能通过自助渠道办理，网银、手机银行、WX公众号等都可以办。

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